Hva kan vi hjelpe deg med?
Et trekk, en refusjon eller en kvittering
Et trekk du ikke ventet, et dobbelt trekk, en kopi av en kvittering.
Hva gjelder det?
Et trekk jeg ikke ventet, eller en refusjon
Faksen din sendes med et 48-timerspass til 1,99 €. Sier du ikke opp innen 48 timer, fortsetter passet som Faxly Standard til 19,99 € hver 4. uke — det er det trekket de fleste spør om. En oppsigelse stopper alle videre trekk; abonnementet ditt er aktivt ut perioden du har betalt for.
Abonnementsbetalinger er endelige og refunderes ikke.
Det gjelder det første Faxly Standard-trekket når et pass fortsetter, og hver fornyelse etter det. Faksen din ble sendt i det øyeblikket du bestilte den, og tilgangsperioden er bare din — det er ingenting å levere tilbake. Vi refunderer ikke en periode du glemte å si opp, ubrukt tid eller ubrukte sider, eller resten av en periode du sier opp, og det endrer seg ikke om du spør: Alle forespørsler får det samme svaret.
Du betaler aldri for sider som ikke kommer fram, og ingenting her begrenser en rettighet loven gir deg og som ikke kan fravikes.
Fikk du ordnet det?
Foretrekker du e-post? Skriv til help@faxly.com — AI-assistenten vår svarer som regel i løpet av noen minutter, og et menneske tar over når det trengs.
Vil du melde fra om en uønsket faks? Bruk den egne siden Meld fra om spam — den går rett til teamet vårt for misbrukssaker og tar omtrent ett minutt.