01Hva Faxly er
Faxly er en fakstjeneste på nett som drives av THEONLINESAASCOMPANY LLC, et selskap med begrenset ansvar etter lovene i Wyoming, under navnet Faxly («Faxly», «vi», «oss»). Vi gjør dokumentene du laster opp, om til faksoverføringer, leverer dem gjennom teleoperatørers nett til numrene du oppgir, og gir deg leveringsbekreftelser. Disse vilkårene er en bindende avtale mellom deg og THEONLINESAASCOMPANY LLC.
02Hvem som kan bruke Faxly, og kontoen din
Du må være minst 18 år (eller myndig der du bor) for å bruke Faxly. Du forplikter deg til å oppgi en e-postadresse som fungerer, og til å holde kontoopplysningene dine oppdatert — kvitteringer, påminnelser om fornyelse og juridiske meldinger sendes dit. Du er ansvarlig for all aktivitet på kontoen din og for å holde tilgangen til e-posten din sikker. Én konto per person eller virksomhet.
03Tillatt bruk
Du må ikke bruke Faxly til å sende uoppfordret reklame («reklamefakser») som er forbudt etter Telephone Consumer Protection Act, 47 U.S.C. § 227, og FCC-reglene, eller etter tilsvarende lover der du eller mottakeren befinner dere; til å sende innhold som er ulovlig, ærekrenkende, trakasserende, truende eller svikaktig; til å krenke andres personvern eller immaterielle rettigheter; eller til å utgi deg for å være en annen person eller organisasjon. Vi kan suspendere eller stenge kontoer som bryter dette punktet, og vi samarbeider med politi og påtalemyndighet der loven krever det. Misbruk melder du fra om på siden «Meld fra om spam». Faxly drives fra USA og overholder amerikanske sanksjons- og eksportkontrollregler: Vi sender ikke til destinasjoner, personer eller organisasjoner som amerikansk lov forbyr oss å betjene, og du må ikke bruke Faxly fra noen av dem eller til fordel for dem.
04Avsenderidentifikasjon på fakser
Amerikansk lov (47 C.F.R. § 68.318(d)) krever at hver faks viser dato og klokkeslett for overføringen, avsenderens identitet og avsendernummeret i margen eller i toppteksten. Faxly legger automatisk til denne toppteksten ut fra kontoopplysningene dine. Du forplikter deg til å holde disse opplysningene korrekte og til ikke å endre eller forfalske avsenderidentifikasjonen.
05Elektronisk kommunikasjon og samtykke etter E-SIGN
Når du oppretter en konto, samtykker du i å gjøre forretninger med oss elektronisk og i å motta meldinger om tjenesten — kvitteringer, leveringsoppdateringer, påminnelser om fornyelse og juridiske meldinger — på e-post, i samsvar med den amerikanske føderale loven E-SIGN Act. Gir du oss et mobilnummer for leveringsvarsler på SMS, kan det påløpe kostnader for meldinger og data, og du kan når som helst reservere deg ved å svare STOP. Du kan trekke tilbake samtykket til elektronisk kommunikasjon ved å avslutte kontoen din; uten det kan vi ikke levere tjenesten.
06Betaling, automatisk fornyelse og prisendringer
48-timerspasset koster 1,99 € på det norske nettstedet (på det engelske nettstedet 1,99 USD, eller tilsvarende i din lokale valuta der nettstedet viser den) og inkluderer opptil 50 sider. MED MINDRE DU SIER OPP INNEN 48 TIMER, FORTSETTER PASSET AUTOMATISK SOM FAXLY STANDARD TIL 19,99 € HVER 4. UKE (500 SIDER PER PERIODE) TIL DU SIER OPP. Du kan si opp på nett — på samme måte som du meldte deg på — når som helst, slik lover om automatisk fornyelse, som den i California, krever. Hver abonnementsbetaling er endelig når den er gjennomført: Punkt 07 og refusjonsvilkårene våre forklarer dette. Prisene på de tyske, franske, italienske, spanske, portugisiske, svenske og norske nettstedene er i euro og er totalpriser inkludert merverdiavgift der den gjelder; prisene på det japanske nettstedet er i yen inkludert forbruksavgift; prisene på det koreanske nettstedet er i won inkludert merverdiavgift; prisene på det engelske nettstedet er i amerikanske dollar — eller i din lokale valuta der nettstedet viser den — og uten eventuelle avgifter. Vi varsler på e-post minst 30 dager før en prisøkning, og den gjelder bare for senere fornyelser.
07Oppsigelse og refusjon
Du kan si opp på nett med to klikk under Innstillinger, uten oppsigelsesgebyr og uten å ringe. Oppsigelsen stopper neste trekk; abonnementet ditt er aktivt ut perioden du har betalt for. Abonnementsbetalinger — det første trekket for Faxly Standard når et pass fortsetter, og hver fornyelse hver 4. uke etter det — er endelige og refunderes ikke. Vi refunderer ikke ubrukt tid eller ubrukte sider, en periode du glemte å si opp, eller den løpende perioden når du sier opp. Det du kjøper, er en tjeneste vi utfører umiddelbart og personlig for deg: dokumentet ditt, sendt til mottakeren din, i det øyeblikket du bestiller. Den kan ikke returneres når den er sendt, og verken en faks eller en tilgangsperiode kan overdras eller selges til noen andre — derfor er det ingenting å gi tilbake og ingen refusjon for den. Du betaler aldri for sider som ikke kommer fram, og et 48-timerspass der vi ikke klarte å levere faksen i det hele tatt, refunderes i sin helhet, slik refusjonsvilkårene våre — som er en del av disse vilkårene — fastsetter. Forbrukere i EU/EØS (i Norge etter angrerettloven), Storbritannia og Sveits har en lovfestet angrerett på 14 dager, som forklares i opplysningene våre om angrerett: Fordi faksen din sendes umiddelbart etter ønske fra deg, faller denne retten bort for faksen når den er levert, og går du fra et Faxly Standard-abonnement innen 14 dager etter kjøpet, betaler du for den delen som allerede er levert, og vi refunderer resten. Forbrukere i Korea har en angrerett på 7 dager etter den koreanske e-handelsloven, som forklares i de samme opplysningene og er begrenset på samme måte. Ingenting i dette punktet begrenser en rettighet loven gir deg og som ikke kan fravikes.
08Leveringsvilkår og tilgjengelighet
Faksen din overføres så snart betalingen er bekreftet, og de fleste fakser kommer fram i løpet av omtrent fem minutter; lange dokumenter og opptatte linjer hos mottakeren tar lengre tid, og du kan følge med live eller lukke siden og vente på e-posten vår. Leveringen avhenger av at mottakerens faksmaskin svarer og bekrefter; opptatte linjer og linjer som ikke svarer, prøver vi automatisk på nytt, og vi rapporterer utfallet ærlig. Kan en faks ikke leveres etter våre nye forsøk, sier vi fra på e-post, sidene blir verken trukket fra abonnementet ditt eller belastet, og du kan prøve igjen gratis eller sende den til et rettet nummer fra faksoversikten din. Leveringskvitteringer gjengir bekreftelsen fra mottakerens faksmaskin og er beviset ditt på levering. Faxly leverer til faksnumre i landene som tilbys i sendeskjemaet, og kan ikke levere til destinasjoner som er underlagt amerikanske sanksjoner. Vi arbeider for å holde Faxly tilgjengelig til enhver tid, men garanterer ikke en tjeneste uten avbrudd eller feil; planlagt vedlikehold varsles på forhånd der det er praktisk mulig.
09Innholdet ditt
Du beholder alle rettigheter til dokumentene du sender og mottar. Du gir Faxly en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å behandle, konvertere, overføre og midlertidig lagre dokumentene dine utelukkende for å levere tjenesten. Vi leser ikke, analyserer ikke og bruker ikke dokumentene dine til noe annet formål, og de slettes etter levering i samsvar med personvernerklæringen vår. Du alene er ansvarlig for innholdet i det du sender, og for at du har rett til å sende det.
10Immaterielle rettigheter og DMCA
Navnet Faxly, logoen, programvaren og designet av nettstedet tilhører THEONLINESAASCOMPANY LLC og er beskyttet av loven; disse vilkårene gir deg ingen rettigheter til dem utover å bruke tjenesten. Mener du at materiale som er overført via Faxly, krenker opphavsretten din, kan du sende et varsel i samsvar med Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512) til support@faxly.com. Vi stenger kontoene til dem som gjentatte ganger krenker andres rettigheter.
11Personvern
Personvernerklæringen vår — inkludert opplysningene etter lovgivningen i California og andre amerikanske delstater — forklarer hva vi samler inn og hvordan vi behandler det, og er en del av disse vilkårene ved henvisning.
12Ansvarsfraskrivelser
FAXLY LEVERES «SLIK TJENESTEN ER» OG «SLIK DEN ER TILGJENGELIG». I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET, FRASKRIVER VI OSS ALLE GARANTIER, UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅTTE, HERUNDER OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL OG AT TJENESTEN IKKE KRENKER ANDRES RETTIGHETER. Faxly er en overføringstjeneste: Vi er ikke ansvarlige for hvordan mottakere håndterer dokumentene dine, og ingenting på dette nettstedet er juridisk, medisinsk eller skattemessig rådgivning. Enkelte rettsordener tillater ikke visse garantifraskrivelser, så deler av dette punktet gjelder kanskje ikke for deg.
13Ansvarsbegrensning
I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET, ER FAXLYS SAMLEDE ANSVAR FOR ALLE KRAV SOM SPRINGER UT AV TJENESTEN, BEGRENSET TIL BELØPENE DU HAR BETALT OSS I DE 12 MÅNEDENE FØR KRAVET, OG VI ER IKKE ANSVARLIGE FOR INDIREKTE TAP, TILFELDIGE ELLER SÆRSKILTE TAP, FØLGESKADER ELLER PØNAL ERSTATNING, ELLER FOR TAPT FORTJENESTE ELLER TAPTE DATA. Enkelte rettsordener tillater ikke slike begrensninger, så de gjelder kanskje ikke for deg. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke kan begrenses etter loven.
14Skadesløsholdelse
Du skal forsvare og holde THEONLINESAASCOMPANY LLC og selskapets ledere, ansatte og representanter skadesløse mot krav, tap og rimelige advokatkostnader som følger av innholdet du overfører, av at du bryter disse vilkårene, eller av at du bryter loven — herunder krav etter TCPA som følger av fakser du sender.
15Voldgift og avkall på gruppesøksmål
LES DETTE PUNKTET NØYE — DET PÅVIRKER RETTIGHETENE DINE. Med unntak av småkravssaker og der loven forbyr det, skal enhver tvist mellom deg og Faxly avgjøres ved BINDENDE INDIVIDUELL VOLDGIFT administrert av American Arbitration Association etter organisasjonens Consumer Arbitration Rules, og Federal Arbitration Act gjelder for dette punktet. DU OG FAXLY GIR BEGGE AVKALL PÅ RETTEN TIL JURYBEHANDLING OG TIL Å DELTA I ET GRUPPESØKSMÅL. Du kan reservere deg helt mot voldgift ved å sende e-post til support@faxly.com (emne «Arbitration opt-out») innen 30 dager etter at du første gang godtok disse vilkårene; en slik reservasjon påvirker ikke resten av vilkårene. Faxly betaler gebyrene for å innlede voldgift for forbrukerkrav under 10 000 dollar.
16Lovvalg, endringer og kontakt
Disse vilkårene er underlagt lovene i delstaten Wyoming, uten at det fortrenger forbrukervern du har krav på etter lovene der du bor. Gjør vi vesentlige endringer, sender vi deg e-post minst 14 dager før de trer i kraft; fortsatt bruk etter det regnes som aksept. Blir en bestemmelse funnet ugyldig, gjelder resten fortsatt. Disse vilkårene og retningslinjene de viser til, utgjør hele avtalen. Brukere i California: Etter Cal. Civ. Code § 1789.3 kan du kontakte Complaint Assistance Unit i California Department of Consumer Affairs på 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 eller (800) 952-5210. Spørsmål: support@faxly.com eller THEONLINESAASCOMPANY LLC, 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA.
Har du spørsmål om dette? Skriv til support@faxly.com — et menneske svarer innen to virkedager.