01ما هي Faxly
إن Faxly خدمة فاكس عبر الإنترنت تشغلها شركة THEONLINESAASCOMPANY LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية وايومنغ وتعمل باسم Faxly (ويشار إليها في هذه الشروط بعبارات «Faxly» و«نحن» و«لنا»). نحول المستندات التي ترفعها إلى عمليات إرسال بالفاكس، ونسلمها عبر شبكات شركات الاتصالات إلى الأرقام التي تحددها، ونقدم تأكيدات التسليم. وتشكل هذه الشروط اتفاقا ملزما بينك وبين شركة THEONLINESAASCOMPANY LLC.
02الأهلية وحسابك
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاما (أو عن سن الرشد في مكان إقامتك) لاستخدام Faxly. وتوافق على تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح وعلى إبقاء بيانات حسابك دقيقة — فإليه نرسل الإيصالات وتذكيرات التجديد والإشعارات القانونية. وأنت مسؤول عن كل نشاط يتم عبر حسابك، وعن تأمين الوصول إلى بريدك الإلكتروني الذي تسجل به الدخول. حساب واحد لكل شخص أو منشأة.
03الاستخدام المقبول
لا يجوز لك استخدام Faxly: لإرسال إعلانات غير مطلوبة («فاكسات دعائية مزعجة») يحظرها قانون حماية مستهلكي الهاتف الأمريكي (Telephone Consumer Protection Act)، 47 U.S.C. § 227، وقواعد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)، أو القوانين المماثلة في المكان الذي توجد فيه أنت أو المستلم؛ أو لإرسال محتوى غير قانوني أو تشهيري أو ينطوي على مضايقة أو تهديد أو احتيال؛ أو لانتهاك خصوصية شخص آخر أو حقوق ملكيته الفكرية؛ أو لانتحال صفة أي شخص أو جهة. ويجوز لنا تعليق الحسابات التي تخالف هذا القسم أو إنهاؤها، ونتعاون مع جهات إنفاذ القانون حيثما يقتضي القانون ذلك. وللإبلاغ عن إساءة الاستخدام، استخدم صفحة «الإبلاغ عن فاكس مزعج». تعمل Faxly انطلاقا من الولايات المتحدة وتلتزم بقوانين العقوبات وضوابط التصدير الأمريكية: فلا نرسل إلى وجهات أو أشخاص أو جهات يحظر علينا القانون الأمريكي خدمتها، ولا يجوز لك استخدام Faxly من أي منها أو لمصلحة أي منها.
04تعريف مرسل الفاكس
يشترط القانون الأمريكي (47 C.F.R. § 68.318(d)) أن يظهر في هامش كل فاكس أو في ترويسته تاريخ الإرسال ووقته، وهوية المرسل، والرقم الذي أرسل منه. وتضيف Faxly هذه الترويسة تلقائيا باستخدام بيانات حسابك. وتوافق على إبقاء تلك البيانات دقيقة، وعلى عدم تعديل بيانات تعريف المرسل أو تزويرها.
05المراسلات الإلكترونية والموافقة بموجب قانون E-SIGN
بإنشائك حسابا، توافق على التعامل معنا إلكترونيا وعلى تلقي مراسلات الخدمة — الإيصالات وإشعارات التسليم وتذكيرات التجديد والإشعارات القانونية — بالبريد الإلكتروني، وفقا لقانون E-SIGN الفيدرالي الأمريكي. وإذا زودتنا برقم جوال لتلقي رسائل نصية عن التسليم، فقد تنطبق رسوم الرسائل والبيانات، ويمكنك إيقافها في أي وقت بالرد بكلمة STOP. ويمكنك سحب موافقتك على المراسلات الإلكترونية بإغلاق حسابك؛ إذ لا يمكننا تقديم الخدمة من دونها.
06الدفع والتجديد التلقائي وتغيير الأسعار
تكلف باقة 48 ساعة 1.99 US$ — أو، حيث يعرض الموقع الإنجليزي الأسعار بعملتك المحلية، 1.99 € أو 1.99 UK£ أو 2.99 CA$ أو 2.99 AU$ أو 315 JP¥ أو 2,700 ₩ — وتشمل حتى 50 صفحة. ما لم تقم بالإلغاء خلال 48 ساعة، تتحول الباقة تلقائيا إلى Faxly Standard بسعر 19.99 US$ (19.99 € أو 19.99 UK£ أو 29.99 CA$ أو 29.99 AU$ أو 3,149 JP¥ أو 24,900 ₩) كل 4 أسابيع (500 صفحة في كل دورة) إلى أن تلغيها. ويمكنك الإلغاء عبر الإنترنت — بالطريقة نفسها التي اشتركت بها — في أي وقت، كما تشترط قوانين التجديد التلقائي مثل قانون ولاية كاليفورنيا. وكل دفعة اشتراك نهائية بمجرد سدادها: يوضح ذلك القسم 07 وسياسة الاسترداد الخاصة بنا. الأسعار على الموقع الإنجليزي بالدولار الأمريكي — أو بعملتك المحلية حيث يعرضها الموقع — ولا تشمل أي ضرائب مطبقة؛ والأسعار على المواقع باللغات الصينية التقليدية والصينية المبسطة والملايوية والعربية والعبرية بالدولار الأمريكي ولا تشمل أي ضرائب مطبقة؛ والأسعار على المواقع باللغات الألمانية والفرنسية والإيطالية والإسبانية والبرتغالية والسويدية والنرويجية والبولندية والدنماركية والفنلندية والهولندية باليورو (EUR)، وهي أسعار نهائية تشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق؛ والأسعار على الموقع الياباني بالين الياباني (JPY) وتشمل ضريبة الاستهلاك؛ والأسعار على الموقع الكوري بالوون الكوري (KRW) وتشمل ضريبة القيمة المضافة. وسنخطرك بالبريد الإلكتروني قبل 30 يوما على الأقل من أي زيادة في الأسعار، ولا تسري الزيادة إلا على التجديدات اللاحقة.
07الإلغاء والاسترداد
يمكنك الإلغاء عبر الإنترنت بنقرتين من الإعدادات، دون رسوم إلغاء ودون مكالمة هاتفية. يوقف الإلغاء الخصم التالي، وتبقى خطتك سارية حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها. ودفعات الاشتراك — أي أول خصم لاشتراك Faxly Standard عند تحول الباقة، وكل تجديد يتم كل 4 أسابيع بعده — نهائية وغير قابلة للاسترداد. فلا نرد ثمن الوقت أو الصفحات غير المستخدمة، ولا ثمن دورة نسيت إلغاءها، ولا ثمن الفترة الحالية عند الإلغاء. فما تشتريه خدمة نؤديها لك شخصيا وعلى الفور: مستندك، مرسلا إلى المستلم، لحظة طلبك. ولا يمكن إرجاعها بعد إرسالها، كما أن الفاكس وفترة الاستخدام لا يمكن التنازل عنهما أو بيعهما لأي شخص آخر — ولهذا لا يوجد ما يمكن إعادته، ولا يرد ثمنه. ولا نحتسب أبدا الصفحات التي لا تصل، ونرد كامل ثمن باقة 48 ساعة التي لم نتمكن من تسليم فاكسها على الإطلاق، كما تنص سياسة الاسترداد الخاصة بنا، وهي جزء من هذه الشروط. وللمستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا حق قانوني في العدول خلال 14 يوما، موضح في إشعار حق العدول: ولأننا نرسل فاكسك فورا بناء على طلبك، ينتهي هذا الحق بالنسبة إلى الفاكس بمجرد تسليمه، وإذا عدلت عن خطة Faxly Standard خلال 14 يوما من شرائك، تدفع مقابل الجزء الذي قدم بالفعل ونرد إليك الباقي. وللمستهلكين في كوريا حق العدول خلال 7 أيام بموجب قانون التجارة الإلكترونية الكوري، وهو موضح في الإشعار نفسه ومقيد بالطريقة نفسها. ولا يقيد أي شيء في هذا القسم حقا يمنحك إياه القانون ولا يجوز استبعاده.
08سياسة التسليم وتوفر الخدمة
نرسل فاكسك فور تأكيد الدفع، ويصل معظم الفاكسات خلال خمس دقائق تقريبا؛ أما المستندات الطويلة وخطوط الاستقبال المشغولة فتستغرق وقتا أطول، ويمكنك متابعة التقدم مباشرة أو إغلاق الصفحة وانتظار رسالتنا بالبريد الإلكتروني. ويتوقف التسليم على رد جهاز الاستقبال وتأكيده؛ ونعيد المحاولة تلقائيا مع الخطوط المشغولة وتلك التي لا ترد، ونبلغك بالنتيجة بأمانة. وإذا تعذر تسليم فاكس بعد محاولاتنا، نخبرك بذلك بالبريد الإلكتروني، ولا نحتسب صفحاته من رصيد خطتك ولا نتقاضى ثمنها، ويمكنك إعادة المحاولة مجانا أو إعادة إرساله إلى رقم مصحح من لوحة التحكم. وتعكس إيصالات التسليم تأكيد جهاز الاستقبال، وهي إثبات التسليم الخاص بك. وترسل Faxly إلى أرقام الفاكس في الدول المتاحة في نموذج الإرسال، ولا يمكنها التسليم إلى وجهات خاضعة للعقوبات الأمريكية. ونعمل على إبقاء Faxly متاحة في جميع الأوقات، لكننا لا نضمن خدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء؛ ونعلن عن الصيانة المجدولة مسبقا حيثما أمكن.
09المحتوى الخاص بك
تحتفظ بجميع الحقوق في المستندات التي ترسلها وتستلمها. وتمنح Faxly ترخيصا محدودا وغير حصري لمعالجة مستنداتك وتحويلها وإرسالها وتخزينها مؤقتا لغرض تقديم الخدمة فقط. ولا نقرأ مستنداتك ولا نستخرج منها البيانات ولا نستخدمها لأي غرض آخر، ونحذفها بعد التسليم وفقا لسياسة الخصوصية. وأنت وحدك المسؤول عن محتوى ما ترسله وعن امتلاكك الحق في إرساله.
10الملكية الفكرية وقانون DMCA
اسم Faxly وشعارها وبرمجياتها وتصميم موقعها ملك لشركة THEONLINESAASCOMPANY LLC ومحمية بموجب القانون؛ ولا تمنحك هذه الشروط أي حقوق فيها سوى استخدام الخدمة. وإذا كنت تعتقد أن مادة أرسلت عبر Faxly تنتهك حقوق النشر الخاصة بك، فأرسل إشعارا متوافقا مع قانون الألفية الرقمية لحقوق المؤلف الأمريكي (Digital Millennium Copyright Act، 17 U.S.C. § 512) إلى support@faxly.com. وننهي حسابات المخالفين المتكررين.
11الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا — بما فيها الإفصاحات الواردة فيها بموجب قانون ولاية كاليفورنيا وقوانين الولايات الأخرى — ما نجمعه وكيف نتعامل معه، وهي جزء من هذه الشروط بالإحالة إليها.
12إخلاء المسؤولية
نقدم Faxly «كما هي» و«حسب توفرها». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما فيها ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. إن Faxly خدمة إرسال: فلسنا مسؤولين عن كيفية تعامل المستلمين مع مستنداتك، ولا شيء في هذا الموقع يعد استشارة قانونية أو طبية أو ضريبية. ولا تسمح بعض الولايات ببعض أشكال إخلاء المسؤولية من الضمانات، لذا قد لا تنطبق عليك أجزاء من هذا القسم.
13تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر المسؤولية الإجمالية لشركة Faxly عن جميع المطالبات الناشئة عن الخدمة على المبالغ التي دفعتها لنا خلال 12 شهرا تسبق المطالبة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، ولا عن خسارة الأرباح أو البيانات. ولا تسمح بعض الولايات بهذه القيود، لذا قد لا تنطبق عليك. ولا يقيد أي شيء في هذه الشروط مسؤولية لا يجوز تقييدها بموجب القانون.
14التعويض
تلتزم بالدفاع عن شركة THEONLINESAASCOMPANY LLC ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وتعويضهم عن المطالبات والأضرار وأتعاب المحاماة المعقولة الناشئة عن المحتوى الذي ترسله، أو عن مخالفتك هذه الشروط، أو عن مخالفتك القانون — بما في ذلك المطالبات بموجب قانون TCPA الناشئة عن الفاكسات التي ترسلها.
15التحكيم والتنازل عن الدعاوى الجماعية
يرجى قراءة هذا القسم بعناية — فهو يؤثر في حقوقك. باستثناء دعاوى المطالبات الصغيرة والحالات التي يحظرها القانون، تتم تسوية أي نزاع بينك وبين Faxly بالتحكيم الفردي الملزم الذي تديره جمعية التحكيم الأمريكية (American Arbitration Association) وفقا لقواعدها الخاصة بتحكيم المستهلكين، ويسري قانون التحكيم الفيدرالي الأمريكي (Federal Arbitration Act) على هذا القسم. ويتنازل كل منك ومن Faxly عن الحق في المحاكمة أمام هيئة محلفين وعن الحق في المشاركة في دعوى جماعية. ويمكنك الانسحاب من التحكيم كليا بمراسلة support@faxly.com (وموضوع الرسالة: «Arbitration opt-out») خلال 30 يوما من قبولك هذه الشروط لأول مرة؛ ولا يؤثر الانسحاب في أي جزء آخر من هذه الشروط. وتدفع Faxly رسوم رفع دعاوى التحكيم للمطالبات الاستهلاكية التي تقل قيمتها عن 10,000 US$.
16القانون الواجب التطبيق والتعديلات والتواصل
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ، دون المساس بحماية المستهلك التي تستحقها بموجب قوانين الولاية التي تقيم فيها. وإذا أجرينا تعديلات جوهرية، فسنراسلك بالبريد الإلكتروني قبل 14 يوما على الأقل من سريانها؛ ويعد استمرارك في الاستخدام بعد ذلك قبولا لها. وإذا تبين أن أي حكم غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية الأحكام سارية. وتشكل هذه الشروط والسياسات المدمجة فيها الاتفاق الكامل. للمستخدمين في كاليفورنيا: بموجب Cal. Civ. Code § 1789.3، يمكنكم التواصل مع وحدة المساعدة في الشكاوى التابعة لإدارة شؤون المستهلكين في ولاية كاليفورنيا على العنوان 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 أو على الهاتف (800) 952-5210. للاستفسارات: support@faxly.com، أو THEONLINESAASCOMPANY LLC، 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801، الولايات المتحدة الأمريكية.
لديك أسئلة عن هذه السياسة؟ راسلنا على support@faxly.com — وسيرد عليك شخص حقيقي خلال يومي عمل.