法律信息

这些规则是写给人看的。每项政策都以浅显易懂的摘要开头,随后是完整条文。

服务条款

生效日期:2026年9月12日 · THEONLINESAASCOMPANY LLC

本中文版本仅为方便阅读而提供。如与英文版本有任何不一致,以英文版本为准。

简要版

您上传文件,我们把它送达传真机,并为您提供带时间戳的回执。US$1.99 的通行证(如我们有您当地货币的定价,则以当地货币显示)除非您在 48 小时内取消,否则将转为 Standard(每 4 周 US$19.99)。在线两次点击即可取消,取消后将不再收取下一笔费用;订阅付款不予退款。禁止发送垃圾传真。根据美国法律(TCPA),未经请求发送传真广告属于违法行为,相关账户将被封禁。争议通过个人仲裁解决,除非您在接受本条款后 30 天内选择退出。

01Faxly 是什么

Faxly 是由 THEONLINESAASCOMPANY LLC(一家依据美国怀俄明州法律成立的有限责任公司,以 Faxly 名义经营;以下简称“Faxly”或“我们”)运营的在线传真服务。我们把您上传的文件转换为传真,通过电信运营商网络发送到您指定的号码,并提供送达确认。本条款是您与 THEONLINESAASCOMPANY LLC 之间具有约束力的协议。

02使用资格与您的账户

您必须年满 18 周岁(或已达到您所在地的法定成年年龄)才能使用 Faxly。您同意提供有效的电子邮件地址,并保持账户信息准确:收据、续订提醒和法律通知都会发送到该地址。您须对您账户下的一切活动负责,并负责确保用于登录的电子邮箱的安全。每个人或每家企业只能拥有一个账户。

03可接受的使用方式

您不得利用 Faxly 从事以下行为:发送美国《电话消费者保护法》(Telephone Consumer Protection Act,47 U.S.C. § 227)、美国联邦通信委员会(FCC)的规则,或您或收件人所在地的同等法律所禁止的未经请求的广告(“垃圾传真”);发送违法、诽谤、骚扰、威胁或欺诈性的内容;侵犯他人的隐私权或知识产权;或者冒充任何个人或组织。对于违反本条的账户,我们可以暂停或终止,并在法律要求时配合执法部门。如需举报滥用行为,请使用“举报垃圾传真”页面。Faxly 在美国运营,遵守美国的制裁和出口管制法律:我们不会向美国法律禁止我们提供服务的目的地、个人或组织发送传真;您也不得在上述目的地使用 Faxly,或为上述任何一方的利益使用 Faxly。

04传真发件人身份标识

美国法律(47 C.F.R. § 68.318(d))要求每份传真都在页边或页眉中显示发送日期和时间、发件人身份以及发送号码。Faxly 会使用您的账户信息自动添加这一页眉。您同意保持该信息准确,并且不更改或伪造发件人身份标识。

05电子通信与 E-SIGN 同意

创建账户即表示您同意以电子方式与我们开展业务,并按照美国联邦《电子签名法》(E-SIGN Act)的规定,通过电子邮件接收服务通知,包括收据、送达更新、续订提醒和法律通知。如果您向我们提供手机号码以接收送达短信,可能会产生短信和数据流量费用;您可以随时回复 STOP 退订。您可以通过注销账户撤回对电子通信的同意;没有这项同意,我们无法提供服务。

06付款、自动续订与价格调整

48 小时通行证的价格为 US$1.99(如英文网站以您当地的货币显示价格,则为 €1.99、£1.99、CA$2.99、AU$2.99、JP¥315 或 ₩2,700),最多包含 50 页。除非您在 48 小时内取消,否则通行证将自动转为 Faxly Standard,每 4 周收费 US$19.99(€19.99、£19.99、CA$29.99、AU$29.99、JP¥3,149 或 ₩24,900),每个周期 500 页,直至您取消。您可以随时在线取消,方式与您注册时相同,这符合加利福尼亚州等地自动续订法律的要求。每笔订阅付款一经支付即为最终付款,第 07 条和我们的退款政策对此有详细说明。英文网站的价格以美元计价(如网站以您当地的货币显示价格,则以当地货币计价),不含任何适用的税费;繁体中文和简体中文网站的价格以美元计价,不含任何适用的税费;德语、法语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、瑞典语、挪威语和波兰语网站的价格以欧元计价,为含增值税(如适用)的最终价格;日语网站的价格以日元计价,含消费税;韩语网站的价格以韩元计价,含增值税。任何价格上涨,我们都会至少提前 30 天通过电子邮件通知您,且仅适用于此后的续订。

07取消与退款

您可以在“设置”中在线两次点击取消,无需支付取消费用,也无需打电话。取消后将不再收取下一笔费用;您的套餐在已付费期间结束前仍然有效。订阅付款,即通行证转为 Faxly Standard 时的首次扣费以及此后每 4 周的每次续订扣费,均为最终付款,不予退款。对于未使用的时间或页数、您忘记取消的周期,或您取消时的当期费用,我们均不予退款。您购买的是一项我们立即、专门为您提供的服务:在您下单的那一刻,把您的文件发送给您的收件人。传真一经发送便无法退回,传真和使用期都不能转让或出售给他人,因此没有可以退还的东西,也就不予退款。未送达的页面绝不收费;对于我们完全无法送达传真的 48 小时通行证,我们将按照退款政策(本条款的组成部分)的规定全额退款。欧盟、英国和瑞士的消费者享有法定的 14 天撤回权,详见我们的撤回权须知:由于您的传真会应您的要求立即发送,传真一经送达,针对该传真的撤回权即告终止;如果您在购买后 14 天内撤回 Faxly Standard 套餐,您需要为已提供的部分付费,我们将退还其余部分。韩国消费者依据韩国《电子商务法》享有 7 天撤回权,同一须知对此有说明,并受到同样的限制。本条的任何内容均不限制法律赋予您且不可排除的权利。

08送达政策与服务可用性

您的付款一经确认,传真即会发送,大多数传真约在五分钟内送达;文件较长或接收方线路繁忙时需要更长时间,您可以实时查看进度,也可以关闭页面,等待我们的邮件。能否送达取决于接收方传真机是否应答并确认;对于占线和无人接听的线路,我们会自动重试,并如实报告结果。如果经过重试仍无法送达,我们会通过电子邮件通知您,这些页面不计入您的套餐,也不收费,您可以在传真记录中免费重试,或者改正号码后重新发送。送达回执反映的是接收方传真机的确认,是您的送达证明。Faxly 可向发送表单中提供的国家和地区的传真号码发送传真,无法向受美国制裁的目的地发送。我们努力确保 Faxly 随时可用,但不保证服务不中断或没有错误;计划内的维护会在可行时提前通知。

09您的内容

您保留您发送和接收的文件的全部权利。您授予 Faxly 一项有限的、非独占的许可,仅为提供本服务之目的,处理、转换、传输和临时存储您的文件。我们不会阅读或挖掘您的文件,也不会将其用于任何其他目的,并会依照我们的隐私政策在送达后将其清除。您须独自对所发送内容本身以及您是否有权发送该内容负责。

10知识产权与 DMCA

Faxly 的名称、标志、软件和网站设计均为 THEONLINESAASCOMPANY LLC 的财产,受法律保护;除使用本服务的权利外,本条款并未授予您对其享有的任何权利。如果您认为通过 Faxly 传输的材料侵犯了您的版权,请按照美国《数字千年版权法》(Digital Millennium Copyright Act,17 U.S.C. § 512)的要求,向 support@faxly.com 发送通知。对于反复侵权者,我们将终止其账户。

11隐私

我们的隐私政策(包括其中依据加利福尼亚州及其他州法律所作的披露)说明了我们收集哪些信息以及如何处理这些信息,并通过引用纳入本条款。

12免责声明

Faxly 按“现状”和“现有”基础提供。在法律允许的最大范围内,我们不作任何明示或默示的保证,包括对适销性、特定用途适用性和不侵权的保证。Faxly 是一项传输服务:我们不对收件人如何处理您的文件负责,本网站上的任何内容都不构成法律、医疗或税务建议。某些州不允许排除特定的保证,因此本条的部分内容可能不适用于您。

13责任限制

在法律允许的最大范围内,对于因本服务产生的所有索赔,Faxly 的全部责任以您在索赔前 12 个月内向我们支付的金额为限;对于间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害,或者利润或数据的损失,我们概不负责。某些州不允许这些限制,因此它们可能不适用于您。本条款的任何内容均不限制依法不得限制的责任。

14赔偿

对于因您传输的内容、您违反本条款或您违反法律(包括因您发送的传真而引起的 TCPA 索赔)而产生的索赔、损害和合理的律师费,您将为 THEONLINESAASCOMPANY LLC 及其高级职员、员工和代理人进行抗辩,并使其免受损失。

15仲裁与放弃集体诉讼

请仔细阅读本条,它会影响您的权利。除小额诉讼案件以及法律禁止的情形外,您与 Faxly 之间的任何争议均将通过具有约束力的个人仲裁解决,由美国仲裁协会(American Arbitration Association)依据其《消费者仲裁规则》管理,本条受美国《联邦仲裁法》(Federal Arbitration Act)管辖。您和 Faxly 均放弃接受陪审团审判和参与集体诉讼的权利。您可以在首次接受本条款后 30 天内发送电子邮件至 support@faxly.com(主题注明“Arbitration opt-out”,即退出仲裁),完全退出仲裁;退出仲裁不影响本条款的任何其他部分。对于金额低于 US$10,000 的消费者索赔,仲裁立案费由 Faxly 承担。

16适用法律、变更与联系方式

本条款受美国怀俄明州法律管辖,但不排除您依据您居住州的法律有权享有的消费者保护。如果我们作出重大变更,将至少在变更生效前 14 天通过电子邮件通知您;此后继续使用即视为接受。如果任何条款被认定为不可执行,其余条款仍然有效。本条款及其纳入的政策构成双方的完整协议。加利福尼亚州用户:根据 Cal. Civ. Code § 1789.3,您可以联系加利福尼亚州消费者事务部投诉协助科(Complaint Assistance Unit of the California Department of Consumer Affairs),地址:1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834,电话:(800) 952-5210。如有疑问,请联系 support@faxly.com,或写信至 THEONLINESAASCOMPANY LLC, 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801, United States。

对本政策有疑问?请写信至 support@faxly.com,真人会在两个工作日内回复。