01Vad Faxly är
Faxly är en faxtjänst online som drivs av THEONLINESAASCOMPANY LLC, ett bolag med begränsat ansvar (limited liability company) enligt lagen i Wyoming, verksamt under namnet Faxly (”Faxly”, ”vi”, ”oss”). Vi omvandlar dokument som du laddar upp till faxsändningar, levererar dem via telenät till de nummer som du anger och tillhandahåller leveransbekräftelser. Dessa villkor är ett bindande avtal mellan dig och THEONLINESAASCOMPANY LLC.
02Behörighet och ditt konto
Du måste vara minst 18 år (eller myndig där du bor) för att använda Faxly. Du åtar dig att ange en fungerande e-postadress och att hålla dina kontouppgifter korrekta — kvitton, påminnelser om förnyelse och juridiska meddelanden skickas dit. Du ansvarar för all aktivitet på ditt konto och för att inloggningen till din e-post hålls säker. Ett konto per person eller företag.
03Tillåten användning
Du får inte använda Faxly för att skicka oombedd reklam (”skräpfax”) som är förbjuden enligt Telephone Consumer Protection Act, 47 U.S.C. § 227, och FCC:s regler, eller enligt motsvarande lagar där du eller mottagaren befinner er; för att skicka innehåll som är olagligt, ärekränkande, trakasserande, hotfullt eller bedrägligt; för att kränka någon annans integritet eller immateriella rättigheter; eller för att utge dig för att vara någon annan person eller organisation. Vi kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot detta avsnitt, och vi samarbetar med brottsbekämpande myndigheter när lagen kräver det. Missbruk rapporterar du via sidan Rapportera spam. Faxly drivs från USA och följer amerikanska sanktions- och exportkontrollagar: vi sänder inte till destinationer, personer eller organisationer som vi enligt amerikansk lag inte får betjäna, och du får inte använda Faxly därifrån eller till deras förmån.
04Avsändaridentifiering på fax
Amerikansk lag (47 C.F.R. § 68.318(d)) kräver att varje fax i marginalen eller sidhuvudet visar datum och tid för sändningen, avsändarens identitet och det sändande numret. Faxly lägger automatiskt till detta sidhuvud med hjälp av dina kontouppgifter. Du åtar dig att hålla uppgifterna korrekta och att inte ändra eller förfalska avsändaridentifieringen.
05Elektronisk kommunikation och samtycke enligt E-SIGN
Genom att skapa ett konto samtycker du till att göra affärer med oss elektroniskt och till att ta emot meddelanden om tjänsten — kvitton, leveransuppdateringar, påminnelser om förnyelse och juridiska meddelanden — via e-post, i enlighet med den amerikanska federala lagen E-SIGN Act. Om du ger oss ett mobilnummer för sms om leveranser kan avgifter för meddelanden och data tillkomma, och du kan när som helst avregistrera dig genom att svara STOP. Du kan återkalla ditt samtycke till elektronisk kommunikation genom att avsluta ditt konto; utan det kan vi inte tillhandahålla tjänsten.
06Betalning, automatisk förnyelse och prisändringar
48-timmarspasset kostar 1,99 € (på den engelska webbplatsen 1,99 US-dollar eller det pris i din lokala valuta som webbplatsen visar) och inkluderar upp till 50 sidor. OM DU INTE SÄGER UPP INOM 48 TIMMAR FORTSÄTTER PASSET AUTOMATISKT SOM FAXLY STANDARD FÖR 19,99 € VAR FJÄRDE VECKA (500 SIDOR PER PERIOD) TILLS DU SÄGER UPP. Du kan när som helst säga upp online — på samma sätt som du registrerade dig — vilket lagar om automatisk förnyelse, till exempel den i Kalifornien, kräver. Varje abonnemangsbetalning är slutgiltig när den har gjorts: avsnitt 07 och vår återbetalningspolicy förklarar varför. Priserna på den tyska, franska, italienska, spanska, portugisiska, svenska och norska webbplatsen anges i euro och är slutpriser inklusive moms där sådan tillkommer; priserna på den japanska webbplatsen anges i yen inklusive konsumtionsskatt; priserna på den koreanska webbplatsen anges i won inklusive moms; priserna på den engelska webbplatsen anges i US-dollar — eller i din lokala valuta där webbplatsen visar en sådan — exklusive eventuella skatter. Vi meddelar dig via e-post minst 30 dagar före en prishöjning, och den gäller bara efterföljande förnyelser.
07Uppsägning och återbetalning
Du kan säga upp online med två klick under Inställningar, utan uppsägningsavgift och utan telefonsamtal. Uppsägningen stoppar nästa debitering; ditt abonnemang är aktivt till slutet av den period som du har betalat för. Abonnemangsbetalningar — den första debiteringen för Faxly Standard när ett pass fortsätter och varje förnyelse var fjärde vecka därefter — är slutgiltiga och återbetalas inte. Vi återbetalar inte oanvänd tid eller oanvända sidor, en period som du glömde att säga upp eller den pågående perioden när du säger upp. Det du köper är en tjänst som vi utför omedelbart och personligen för dig: ditt dokument, skickat till din mottagare, i samma stund som du beställer. Den kan inte lämnas tillbaka när den har skickats, och varken ett fax eller en period med tillgång kan överlåtas eller säljas vidare till någon annan — därför finns det inget att lämna tillbaka och ingen återbetalning för det. Sidor som inte kommer fram debiteras aldrig, och ett 48-timmarspass vars fax vi inte alls kunde leverera återbetalas i sin helhet, enligt vår återbetalningspolicy, som är en del av dessa villkor. Konsumenter i EU, Storbritannien och Schweiz har en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar, som förklaras i vår information om ångerrätt: eftersom ditt fax skickas omedelbart på din begäran upphör ångerrätten för faxet när det har levererats, och om du frånträder ett abonnemang på Faxly Standard inom 14 dagar från köpet betalar du för den del som redan har tillhandahållits och vi återbetalar resten. Konsumenter i Korea har en ångerrätt på 7 dagar enligt den koreanska lagen om e-handel, som förklaras i samma information och är begränsad på samma sätt. Ingenting i detta avsnitt begränsar en rättighet som lagen ger dig och som inte kan avtalas bort.
08Leveranspolicy och tjänstens tillgänglighet
Ditt fax sänds så snart din betalning har bekräftats, och de flesta fax kommer fram inom ungefär fem minuter; långa dokument och upptagna mottagarlinjer tar längre tid, och du kan följa förloppet live eller stänga sidan och vänta på vårt mejl. Leveransen förutsätter att mottagarens faxmaskin svarar och bekräftar; upptagna och obesvarade linjer ringer vi automatiskt upp igen, och vi redovisar resultatet ärligt. Om ett fax inte kan levereras efter våra nya försök meddelar vi dig via e-post, sidorna räknas inte av från ditt abonnemang och debiteras inte, och du kan försöka igen kostnadsfritt eller skicka faxet till ett rättat nummer från din faxöversikt. Leveranskvitton återger bekräftelsen från mottagarens faxmaskin och är ditt leveransbevis. Faxly levererar till faxnummer i de länder som erbjuds i sändningsformuläret och kan inte leverera till destinationer som omfattas av amerikanska sanktioner. Vi arbetar för att Faxly alltid ska vara tillgängligt men garanterar inte en tjänst utan avbrott eller fel; planerat underhåll meddelas i förväg när det är möjligt.
09Ditt innehåll
Du behåller alla rättigheter till de dokument som du skickar och tar emot. Du ger Faxly en begränsad, icke-exklusiv licens att behandla, konvertera, sända och tillfälligt lagra dina dokument enbart för att tillhandahålla tjänsten. Vi läser inte, analyserar inte och använder inte dina dokument för något annat ändamål, och de raderas efter leverans enligt vår integritetspolicy. Du ansvarar ensam för innehållet i det du skickar och för att du har rätt att skicka det.
10Immateriella rättigheter och DMCA
Namnet Faxly, logotypen, programvaran och webbplatsens design tillhör THEONLINESAASCOMPANY LLC och är skyddade enligt lag; dessa villkor ger dig inga rättigheter till dem utöver rätten att använda tjänsten. Om du anser att material som har sänts via Faxly gör intrång i din upphovsrätt kan du skicka ett meddelande enligt Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512) till support@faxly.com. Vi stänger av den som upprepade gånger gör intrång.
11Integritet
Vår integritetspolicy — inklusive den information enligt lagstiftningen i Kalifornien och andra amerikanska delstater som den innehåller — förklarar vad vi samlar in och hur vi hanterar det, och den ingår i dessa villkor genom hänvisning.
12Friskrivningar
FAXLY TILLHANDAHÅLLS ”I BEFINTLIGT SKICK” OCH ”I MÅN AV TILLGÅNG”. I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER FRISKRIVER VI OSS FRÅN ALLA GARANTIER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL OCH FRIHET FRÅN INTRÅNG. Faxly är en sändningstjänst: vi ansvarar inte för hur mottagare hanterar dina dokument, och ingenting på den här webbplatsen är juridisk, medicinsk eller skatterättslig rådgivning. Vissa rättsordningar tillåter inte vissa garantifriskrivningar, så delar av detta avsnitt kanske inte gäller dig.
13Ansvarsbegränsning
I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER ÄR FAXLYS SAMMANLAGDA ANSVAR FÖR ALLA ANSPRÅK SOM UPPSTÅR UR TJÄNSTEN BEGRÄNSAT TILL DE BELOPP SOM DU HAR BETALAT TILL OSS UNDER DE 12 MÅNADERNA FÖRE ANSPRÅKET, OCH VI ANSVARAR INTE FÖR INDIREKTA SKADOR, FÖLJDSKADOR, OFÖRUTSEDDA ELLER SÄRSKILDA SKADOR ELLER STRAFFSKADESTÅND, ELLER FÖR UTEBLIVEN VINST ELLER FÖRLORADE DATA. Vissa rättsordningar tillåter inte dessa begränsningar, så de kanske inte gäller dig. Ingenting i dessa villkor begränsar ett ansvar som enligt lag inte kan begränsas.
14Skadeslöshet
Du ska försvara THEONLINESAASCOMPANY LLC och dess befattningshavare, anställda och ombud och hålla dem skadeslösa mot anspråk, skador och skäliga rättegångskostnader som uppstår till följd av innehåll som du sänder, ditt brott mot dessa villkor eller ditt brott mot lag — inklusive anspråk enligt TCPA som uppstår till följd av fax som du skickar.
15Skiljeförfarande och avstående från grupptalan
LÄS DETTA AVSNITT NOGGRANT — DET PÅVERKAR DINA RÄTTIGHETER. Med undantag för mål om mindre värden (small claims) och där lagen förbjuder det ska varje tvist mellan dig och Faxly avgöras genom BINDANDE INDIVIDUELLT SKILJEFÖRFARANDE som administreras av American Arbitration Association enligt dess Consumer Arbitration Rules, och Federal Arbitration Act gäller för detta avsnitt. DU OCH FAXLY AVSTÅR VAR FÖR SIG FRÅN RÄTTEN TILL JURYRÄTTEGÅNG OCH TILL ATT DELTA I EN GRUPPTALAN. Du kan helt avböja skiljeförfarande genom att mejla support@faxly.com (ämne ”Arbitration opt-out”) inom 30 dagar från att du första gången godkände dessa villkor; att avböja påverkar ingen annan del av villkoren. Faxly betalar ansökningsavgifterna för skiljeförfarandet för konsumentanspråk under 10 000 US-dollar.
16Tillämplig lag, ändringar och kontakt
Dessa villkor regleras av lagen i delstaten Wyoming, utan att det påverkar det konsumentskydd som du har rätt till enligt lagen där du är bosatt. Om vi gör väsentliga ändringar mejlar vi dig minst 14 dagar innan de träder i kraft; fortsatt användning därefter innebär att du godkänner dem. Om någon bestämmelse befinns vara ogiltig gäller resten fortfarande. Dessa villkor och de policyer som de hänvisar till utgör hela avtalet. Användare i Kalifornien: enligt Cal. Civ. Code § 1789.3 kan du kontakta Complaint Assistance Unit vid California Department of Consumer Affairs på 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 eller (800) 952-5210. Frågor: support@faxly.com eller THEONLINESAASCOMPANY LLC, 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801, USA.
Frågor om den här policyn? Skriv till support@faxly.com — en människa svarar inom två arbetsdagar.