01Czym jest Faxly
Faxly to internetowy serwis faksowy prowadzony przez THEONLINESAASCOMPANY LLC, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością (limited liability company) prawa stanu Wyoming, działającą pod marką Faxly („Faxly”, „my”, „nas”). Zamieniamy przesłane przez Ciebie dokumenty na transmisje faksowe, doręczamy je za pośrednictwem sieci operatorów telekomunikacyjnych na wskazane przez Ciebie numery i przekazujemy potwierdzenia doręczenia. Niniejszy Regulamin stanowi wiążącą umowę między Tobą a THEONLINESAASCOMPANY LLC. Informacje o usługodawcy, których wymaga art. 5 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, znajdziesz w Nocie prawnej i w punkcie 16.
02Warunki korzystania i Twoje konto
Aby korzystać z Faxly, musisz mieć co najmniej 18 lat (lub osiągnąć pełnoletność zgodnie z prawem miejsca zamieszkania). Zobowiązujesz się podać działający adres e-mail i dbać o aktualność danych konta — to tam trafiają potwierdzenia, przypomnienia o odnowieniu i zawiadomienia prawne. Odpowiadasz za wszystkie działania na swoim koncie oraz za bezpieczeństwo dostępu do skrzynki e-mail, przez którą się logujesz. Jedno konto na osobę lub firmę.
03Dopuszczalne korzystanie
Nie wolno Ci używać Faxly do wysyłania niezamówionych reklam („niechcianych faksów reklamowych”) zakazanych przez amerykańską ustawę Telephone Consumer Protection Act, 47 U.S.C. § 227, i przepisy FCC albo przez równoważne przepisy obowiązujące tam, gdzie znajdujesz się Ty lub odbiorca; do wysyłania treści bezprawnych, zniesławiających, nękających, zawierających groźby lub mających na celu oszustwo; do naruszania prywatności lub praw własności intelektualnej innych osób; ani do podszywania się pod jakąkolwiek osobę lub organizację. Możemy zawiesić lub zamknąć konta naruszające ten punkt i współpracujemy z organami ścigania, gdy wymaga tego prawo. Nadużycia zgłaszaj na stronie „Zgłoś spam”. Faxly jest prowadzony ze Stanów Zjednoczonych i przestrzega amerykańskich przepisów o sankcjach i kontroli eksportu: nie przesyłamy faksów do miejsc, osób ani organizacji, których zgodnie z prawem USA nie wolno nam obsługiwać, a Ty nie możesz korzystać z Faxly z tych miejsc ani na rzecz takich osób lub organizacji.
04Identyfikacja nadawcy faksu
Prawo USA (47 C.F.R. § 68.318(d)) wymaga, aby każdy faks zawierał na marginesie lub w nagłówku datę i godzinę transmisji, dane nadawcy oraz numer, z którego go wysłano. Faxly dodaje ten nagłówek automatycznie na podstawie danych Twojego konta. Zobowiązujesz się dbać o ich poprawność i nie zmieniać ani nie fałszować danych identyfikujących nadawcę.
05Komunikacja elektroniczna i zgoda E-SIGN
Zakładając konto, zgadzasz się na zawieranie z nami transakcji drogą elektroniczną i na otrzymywanie e-mailem komunikatów związanych z usługą — potwierdzeń, informacji o doręczeniu, przypomnień o odnowieniu i zawiadomień prawnych — zgodnie z amerykańską ustawą federalną E-SIGN Act. Jeśli podasz nam numer telefonu komórkowego do powiadomień SMS o doręczeniu, mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych, a z powiadomień możesz w każdej chwili zrezygnować, odpowiadając STOP. Zgodę na komunikację elektroniczną możesz wycofać, zamykając konto; bez niej nie możemy świadczyć usługi.
06Płatności, automatyczne odnawianie i zmiany cen
Karnet 48-godzinny kosztuje 1,99 € (w angielskiej wersji serwisu 1,99 USD, a jeśli serwis pokazuje ceny w Twojej walucie lokalnej — odpowiednią kwotę w tej walucie) i obejmuje do 50 stron. JEŚLI NIE ANULUJESZ GO W CIĄGU 48 GODZIN, KARNET AUTOMATYCZNIE PRZECHODZI W PLAN FAXLY STANDARD ZA 19,99 € CO 4 TYGODNIE (500 STRON W KAŻDYM OKRESIE ROZLICZENIOWYM), DOPÓKI GO NIE ANULUJESZ. Możesz anulować w każdej chwili online — tą samą drogą, którą została zawarta umowa — jak wymagają tego przepisy o automatycznym odnawianiu, takie jak przepisy kalifornijskie. Każda płatność za subskrypcję jest ostateczna z chwilą jej dokonania: wyjaśniają to punkt 07 i nasza Polityka zwrotów. Ceny w niemieckiej, francuskiej, włoskiej, hiszpańskiej, portugalskiej, szwedzkiej, norweskiej i polskiej wersji serwisu są podawane w euro i są cenami końcowymi zawierającymi VAT, jeśli ma on zastosowanie; ceny w japońskiej wersji serwisu są podawane w jenach i zawierają podatek konsumpcyjny; ceny w koreańskiej wersji serwisu są podawane w wonach i zawierają VAT; ceny w angielskiej wersji serwisu są podawane w dolarach amerykańskich — albo w Twojej walucie lokalnej, jeśli serwis ją pokazuje — i nie zawierają ewentualnych podatków. O każdej podwyżce cen powiadomimy Cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej; podwyżka dotyczy wyłącznie kolejnych odnowień.
07Anulowanie i zwroty
Subskrypcję możesz anulować online w dwóch kliknięciach w Ustawieniach, bez opłaty za anulowanie i bez dzwonienia. Anulowanie zatrzymuje kolejną płatność; Twój plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Płatności za subskrypcję — pierwsza płatność za Faxly Standard, gdy karnet przechodzi w plan, i każde kolejne 4-tygodniowe odnowienie — są ostateczne i nie podlegają zwrotowi. Nie zwracamy pieniędzy za niewykorzystany czas ani strony, za okres rozliczeniowy, którego nie anulowano na czas, ani za bieżący okres w przypadku anulowania. Kupujesz usługę, którą wykonujemy natychmiast i osobiście dla Ciebie: Twój dokument, wysłany do Twojego odbiorcy w chwili złożenia zamówienia. Po wysłaniu nie można jej zwrócić, a ani faksu, ani okresu dostępu nie można przekazać ani sprzedać nikomu innemu — dlatego nie ma czego oddać i nie ma za to zwrotu. Za strony, które nie dotarły, nigdy nie pobieramy opłaty, a Karnet 48-godzinny, którego faksu w ogóle nie udało się doręczyć, zwracamy w całości, zgodnie z naszą Polityką zwrotów, która stanowi część niniejszego Regulaminu. Konsumentom w UE, w Wielkiej Brytanii i w Szwajcarii przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy, opisane w naszym pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy: ponieważ Twój faks jest wysyłany natychmiast na Twoje żądanie, prawo to wygasa w odniesieniu do faksu z chwilą jego doręczenia, a jeśli odstąpisz od umowy dotyczącej planu Faxly Standard w ciągu 14 dni od zakupu, płacisz za część usługi już wykonaną, a resztę zwracamy. Konsumentom w Korei przysługuje 7-dniowe prawo odstąpienia od umowy na podstawie koreańskiej ustawy o handlu elektronicznym, opisane w tym samym pouczeniu i ograniczone w taki sam sposób. Żadne postanowienie tego punktu nie ogranicza praw, które przysługują Ci z mocy prawa i których nie można wyłączyć.
08Zasady doręczania i dostępność usługi
Twój faks jest transmitowany, gdy tylko płatność zostanie potwierdzona, a większość faksów dociera w ciągu około pięciu minut; długie dokumenty i zajęte linie odbiorców wymagają więcej czasu, a Ty możesz śledzić postęp na żywo albo zamknąć stronę i poczekać na nasz e-mail. Doręczenie zależy od tego, czy urządzenie odbiorcy odbierze połączenie i je potwierdzi; zajęte i nieodbierane linie automatycznie wybieramy ponownie i rzetelnie informujemy o wyniku. Jeśli faksu nie uda się doręczyć mimo ponownych prób, powiadomimy Cię e-mailem, jego strony nie zostaną odliczone od Twojego planu ani Ci naliczone, a Ty możesz bezpłatnie spróbować ponownie albo wysłać go na poprawiony numer ze swojego panelu. Potwierdzenia doręczenia odzwierciedlają potwierdzenie z urządzenia odbiorcy i są Twoim dowodem doręczenia. Faxly doręcza faksy na numery w krajach dostępnych w formularzu wysyłki i nie może doręczać ich do miejsc objętych sankcjami USA. Dokładamy starań, aby Faxly był dostępny przez cały czas, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego ani bezbłędnego działania usługi; planowane prace konserwacyjne zapowiadamy z wyprzedzeniem, gdy jest to możliwe.
09Twoje treści
Zachowujesz wszelkie prawa do dokumentów, które wysyłasz i odbierasz. Udzielasz Faxly ograniczonej, niewyłącznej licencji na przetwarzanie, konwertowanie, przesyłanie i tymczasowe przechowywanie Twoich dokumentów wyłącznie w celu świadczenia usługi. Nie czytamy, nie analizujemy ani nie wykorzystujemy Twoich dokumentów w żadnym innym celu, a po doręczeniu są one usuwane zgodnie z naszą Polityką prywatności. Wyłącznie Ty odpowiadasz za treść tego, co wysyłasz, i za to, że masz prawo to wysłać.
10Własność intelektualna i DMCA
Nazwa Faxly, logo, oprogramowanie i projekt serwisu są własnością THEONLINESAASCOMPANY LLC i podlegają ochronie prawnej; niniejszy Regulamin nie daje Ci do nich żadnych praw poza prawem do korzystania z usługi. Jeśli uważasz, że materiały przesłane za pośrednictwem Faxly naruszają Twoje prawa autorskie, wyślij na adres support@faxly.com zawiadomienie zgodne z amerykańską ustawą Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512). Konta osób, które wielokrotnie naruszają prawa, zamykamy.
11Prywatność
Nasza Polityka prywatności — wraz z zawartymi w niej informacjami wymaganymi przez prawo Kalifornii i innych stanów USA — wyjaśnia, jakie dane zbieramy i jak z nimi postępujemy, i stanowi część niniejszego Regulaminu przez odesłanie.
12Wyłączenie gwarancji
FAXLY JEST UDOSTĘPNIANY „W STANIE, W JAKIM JEST” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO WYŁĄCZAMY WSZELKIE GWARANCJE, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, W TYM GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU I NIENARUSZANIA PRAW. Faxly jest usługą transmisji: nie odpowiadamy za to, jak odbiorcy postępują z Twoimi dokumentami, a nic w tym serwisie nie stanowi porady prawnej, medycznej ani podatkowej. Niektóre systemy prawne nie dopuszczają określonych wyłączeń gwarancji, dlatego części tego punktu mogą Cię nie dotyczyć.
13Ograniczenie odpowiedzialności
W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ FAXLY Z TYTUŁU WSZELKICH ROSZCZEŃ ZWIĄZANYCH Z USŁUGĄ JEST OGRANICZONA DO KWOT ZAPŁACONYCH NAM PRZEZ CIEBIE W CIĄGU 12 MIESIĘCY PRZED POWSTANIEM ROSZCZENIA, A MY NIE ODPOWIADAMY ZA SZKODY POŚREDNIE, UBOCZNE, SZCZEGÓLNE ANI WYNIKOWE, ZA ODSZKODOWANIA O CHARAKTERZE KARNYM ANI ZA UTRACONE ZYSKI LUB DANE. Niektóre systemy prawne nie dopuszczają takich ograniczeń, dlatego mogą Cię one nie dotyczyć. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć z mocy prawa.
14Zwolnienie z odpowiedzialności
Będziesz bronić THEONLINESAASCOMPANY LLC oraz jej członków kierownictwa, pracowników i przedstawicieli przed roszczeniami, szkodami i uzasadnionymi kosztami prawnymi wynikającymi z przesyłanych przez Ciebie treści, z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu lub z naruszenia przez Ciebie prawa — w tym przed roszczeniami na podstawie TCPA dotyczącymi wysłanych przez Ciebie faksów — i zwolnisz ich z odpowiedzialności z tego tytułu.
15Arbitraż i zrzeczenie się pozwów zbiorowych
PROSIMY O UWAŻNE PRZECZYTANIE TEGO PUNKTU — DOTYCZY ON TWOICH PRAW. Z wyjątkiem spraw o drobne roszczenia oraz sytuacji, w których zakazuje tego prawo, wszelkie spory między Tobą a Faxly będą rozstrzygane w WIĄŻĄCYM INDYWIDUALNYM POSTĘPOWANIU ARBITRAŻOWYM prowadzonym przez American Arbitration Association zgodnie z jej Consumer Arbitration Rules, a do tego punktu stosuje się Federal Arbitration Act. KAŻDA ZE STRON — TY I FAXLY — ZRZEKA SIĘ PRAWA DO PROCESU PRZED ŁAWĄ PRZYSIĘGŁYCH ORAZ DO UDZIAŁU W POZWIE ZBIOROWYM. Możesz całkowicie zrezygnować z arbitrażu, wysyłając e-mail na adres support@faxly.com (temat „Arbitration opt-out”) w ciągu 30 dni od pierwszej akceptacji niniejszego Regulaminu; rezygnacja nie wpływa na pozostałe postanowienia Regulaminu. Faxly pokrywa opłaty za wszczęcie postępowania arbitrażowego w przypadku roszczeń konsumenckich poniżej 10 000 USD.
16Prawo właściwe, zmiany i kontakt
Niniejszy Regulamin podlega prawu stanu Wyoming, co nie pozbawia Cię ochrony konsumenckiej, która przysługuje Ci na mocy prawa miejsca Twojego zamieszkania. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, powiadomimy Cię e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie; dalsze korzystanie z usługi po tym terminie oznacza ich akceptację. Jeśli którekolwiek postanowienie okaże się niewykonalne, pozostałe pozostają w mocy. Niniejszy Regulamin wraz z dokumentami, do których odsyła, stanowi całość umowy. Użytkownicy w Kalifornii: zgodnie z Cal. Civ. Code § 1789.3 możesz zwrócić się do Complaint Assistance Unit działającej przy California Department of Consumer Affairs pod adresem 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 lub pod numerem (800) 952-5210. Pytania: support@faxly.com lub THEONLINESAASCOMPANY LLC, 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801, Stany Zjednoczone.
Masz pytania dotyczące tego dokumentu? Napisz na support@faxly.com — odpowie Ci człowiek w ciągu dwóch dni roboczych.