Informacje prawne

Zasady napisane tak, żeby dało się je przeczytać. Każdy dokument zaczyna się od krótkiego podsumowania prostym językiem — pełny tekst znajdziesz niżej.

Prawo odstąpienia od umowy

OBOWIĄZUJE OD 12 WRZEŚNIA 2026 · THEONLINESAASCOMPANY LLC

Polska wersja tego dokumentu ma ułatwić lekturę. W razie rozbieżności wiążąca jest wersja angielska.

W skrócie

Konsumenci w UE, w Wielkiej Brytanii i w Szwajcarii mogą odstąpić od zakupu w terminie 14 dni bez podania przyczyny.Ponieważ Twój faks jest wysyłany natychmiast na Twoje żądanie, płacisz za to, co zostało wykonane przed odstąpieniem — gdy faks dotrze, prawo odstąpienia wygasa w odniesieniu do tej usługi, a po upływie 14 dni płatności za subskrypcję są ostateczne.Aby odstąpić od umowy, napisz na adres support@faxly.com. Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza, ale wystarczy każde jednoznaczne oświadczenie.

01Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (THEONLINESAASCOMPANY LLC, 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801, Stany Zjednoczone, support@faxly.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Możesz skorzystać z zamieszczonego poniżej wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

02Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Jeżeli na Twoje żądanie świadczenie usług rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacisz nam kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy.

03Natychmiastowe wykonanie usługi i wygaśnięcie prawa odstąpienia

Faxly wysyła Twój faks w chwili potwierdzenia płatności. Składając zamówienie, wyraźnie żądasz, abyśmy rozpoczęli świadczenie usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, i przyjmujesz do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi — czyli po doręczeniu Twojego faksu — utracisz prawo odstąpienia od umowy w odniesieniu do tej usługi (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Doręczony faks to usługa wykonana natychmiast i osobiście dla Ciebie, z Twoim dokumentem, dla Twojego odbiorcy; nie można go zwrócić, cofnąć ani przekazać nikomu innemu i dlatego prawo odstąpienia wygasa z chwilą doręczenia. Termin do odstąpienia od umowy dotyczącej Karnetu 48-godzinnego lub planu Faxly Standard wynosi 14 dni od dnia zakupu: jeśli odstąpisz od umowy w tym terminie, zapłacisz kwotę proporcjonalną do czasu i liczby stron wykorzystanych do chwili, w której nas o tym poinformujesz, jak opisano powyżej (art. 35 ustawy o prawach konsumenta), a resztę zwrócimy. Po upływie tego terminu płatności za subskrypcję są ostateczne, zgodnie z naszą Polityką zwrotów; nadal możesz w każdej chwili anulować subskrypcję online, aby zatrzymać kolejną płatność. Nasza Polityka zwrotów obowiązuje wszystkich klientów niezależnie od niniejszego pouczenia.

04Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.) — Adresat: THEONLINESAASCOMPANY LLC, 1309 Coffeen Avenue, STE 1200, Sheridan, WY 82801, Stany Zjednoczone, support@faxly.com — Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi (*): — Data zawarcia umowy (*)/odbioru (*): — Imię i nazwisko konsumenta(-ów): — Adres konsumenta(-ów): — Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): — Data: — (*) Niepotrzebne skreślić.

05Kogo dotyczy to pouczenie

Niniejsze pouczenie realizuje prawo odstąpienia od umowy przysługujące konsumentom w Unii Europejskiej, w Wielkiej Brytanii i w Szwajcarii; w Polsce jest to prawo przewidziane w art. 27 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, a pouczenie i formularz są oparte na wzorach z załączników nr 1 i 2 do tej ustawy. Nie ogranicza ono naszej Polityki zwrotów, która dotyczy wszystkich klientów, i nie ma zastosowania do zakupów dokonywanych przez przedsiębiorców.

Masz pytania dotyczące tego dokumentu? Napisz na support@faxly.com — odpowie Ci człowiek w ciągu dwóch dni roboczych.