무엇을 도와드릴까요?
결제, 환불 또는 영수증
예상하지 못한 결제, 이중 결제, 영수증 사본.
어떤 내용인가요?
예상하지 못한 결제 또는 환불
2,700원 48시간 패스로 팩스를 보냅니다. 48시간 안에 해지하지 않으면 패스는 Faxly Standard(4주마다 24,900원)로 이어집니다 — 가장 많이 문의하시는 결제가 바로 이것입니다. 해지하면 이후의 모든 결제가 멈추고, 플랜은 결제하신 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.
구독 결제는 최종적이며 환불되지 않습니다.
패스가 이어질 때의 첫 Faxly Standard 결제와 그 뒤의 모든 갱신이 해당됩니다. 팩스는 주문하는 순간 전송되고, 이용 기간은 고객만의 것입니다 — 돌려드릴 것이 없습니다. 해지를 잊은 주기, 사용하지 않은 기간이나 페이지, 해지한 기간의 남은 부분은 환불하지 않으며, 요청하셔도 달라지지 않습니다. 모든 요청에는 이 정책으로 답변드립니다.
도착하지 않은 페이지는 청구하지 않으며, 여기의 어떤 내용도 법률상 배제할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.
해결되었나요?
이메일이 편하시면 help@faxly.com(으)로 보내 주세요. AI 어시스턴트가 보통 몇 분 안에 답하고, 필요하면 담당자가 이어받습니다.
원치 않는 팩스를 신고하시나요? 전용 스팸 신고 페이지를 이용하세요 — 신고는 바로 악용 대응팀에 전달되며 1분이면 끝납니다.