Hur kan vi hjälpa dig?
En debitering, en återbetalning eller ett kvitto
En oväntad debitering, en dubbel debitering, en kopia av ett kvitto.
Vad gäller det?
En debitering jag inte väntade mig, eller en återbetalning
Med ett 48-timmarspass för 1,99 € skickar du ditt fax. Om passet inte sägs upp inom 48 timmar fortsätter det som Faxly Standard för 19,99 € var fjärde vecka — det är den debiteringen som de flesta frågar om. En uppsägning stoppar alla kommande debiteringar; ditt abonnemang är aktivt till slutet av det du har betalat för.
Abonnemangsbetalningar är slutgiltiga och återbetalas inte.
Det gäller den första debiteringen för Faxly Standard när ett pass fortsätter, och varje förnyelse därefter. Ditt fax skickas i samma stund som du beställer, och perioden med tillgång är enbart din — det finns inget att lämna tillbaka. Vi återbetalar inte en period som du glömde att säga upp, oanvänd tid eller oanvända sidor, eller resten av en period som du säger upp, och att fråga ändrar inte det: varje begäran besvaras med den här policyn.
Sidor som inte kommer fram debiteras aldrig, och ingenting här begränsar en rättighet som lagen ger dig och som inte kan avtalas bort.
Löste det problemet?
Hellre mejl? Skriv till help@faxly.com — vår AI-assistent svarar oftast inom några minuter, och en människa tar över när det behövs.
Vill du rapportera ett oönskat fax? Använd sidan Rapportera spam — den går direkt till vårt team som hanterar missbruk av tjänsten och tar ungefär en minut.