有什么可以帮您？
扣费、退款或收据
意外扣费、重复扣费、收据副本。
是关于什么的？
意外的扣费，或者退款
您用 US$1.99 的 48 小时通行证发送传真。除非在 48 小时内取消，否则通行证将转为 Faxly Standard（每 4 周 US$19.99），这正是大多数人询问的那笔扣费。取消后，后续扣费全部停止；您的套餐在已付费期间结束前仍然有效。
订阅付款一经扣费即告确定，均不予退款。
这包括通行证转为 Faxly Standard 时的首次扣费，以及此后的每次续订扣费。您的传真在您下单的那一刻就已发出，使用期也只属于您本人，没有任何可以交还的东西。对于您忘记取消的周期、未使用的时间或页数，或您取消时当期的剩余部分，我们均不予退款。提出申请也不会改变这一点，每一份申请我们都会按此政策答复。
未送达的页面绝不收费，且此处的任何内容均不限制法律赋予您且不可排除的权利。
问题解决了吗？
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