אדם אמיתי מהצוות שלנו קורא כל תלונה ועונה עליה באופן אישי, תוך שני ימי עסקים.
כשאדם מהצוות שלנו מתחיל לטפל בתלונה שלכם, הוא גם עוצר את החידוש של כל מסלול Faxly תחת הכתובת הזאת.