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Reclamação formal

Diga-nos o que correu mal

Uma pessoa da nossa equipa lê cada reclamação e responde-lhe pessoalmente, no prazo de dois dias úteis.

O endereço que usa na Faxly, para podermos encontrar a sua conta.
Por palavras suas: o que esperava, o que aconteceu em vez disso e o que gostaria que fizéssemos.

Quando uma pessoa tratar da sua reclamação, impede também a renovação de qualquer plano Faxly associado a este endereço.