DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ
Faxly fonctionne pour tout le monde. C’est notre travail.
Beaucoup de nos clients sont âgés, malvoyants ou simplement peu à l’aise avec la technologie — pour nous, l’accessibilité n’est pas une case à cocher, c’est le produit. Nous visons le niveau AA des WCAG 2.2 sur l’ensemble du service.
Intégré, par défaut
De grandes cibles. Les boutons et commandes mesurent au moins 44 px — la plupart sont bien plus grands.Un texte lisible. Le corps du texte fait 15 px ou plus avec un contraste AA, et la mise en page respecte le zoom et la taille de texte de votre navigateur jusqu’à 200 %.Le clavier d’abord. Chaque étape de l’envoi d’un fax fonctionne sans souris, avec un contour de focus visible.Les lecteurs d’écran. Les champs sont étiquetés, les changements d’état sont annoncés et les graphiques décoratifs sont masqués aux technologies d’assistance.Un langage clair. Pas de jargon, pas d’acronyme sans explication, et des messages d’erreur qui disent quoi faire ensuite.Aucune pression de temps. Rien dans le parcours d’envoi n’expire pendant que vous travaillez. Les animations sont réduites au minimum et respectent votre réglage de réduction des mouvements.Des accusés de réception accessibles. L’accusé de réception en PDF est un PDF balisé (PDF/UA) : titres, tableau, ordre de lecture et langue du document, pour qu’un lecteur d’écran le lise comme le document qu’il est.
Ce que nous améliorons encore
Certains anciens articles d’aide datent d’avant notre réécriture en langage clair. Si vous rencontrez un autre obstacle, nous voulons le savoir.
Un obstacle ? Dites-le-nous.
Écrivez à help@faxly.com — notre assistant répond en quelques minutes, une personne prend le relais si nécessaire, et les correctifs d’accessibilité passent en tête de file.