Comment envoyer un faxdepuis votre téléphone, votre ordinateur ou votre e-mail — sans télécopieur.
Ajoutez le document, saisissez le numéro de fax, appuyez sur Envoyer. Le fax arrive sur n’importe quel télécopieur du monde, en général en moins de cinq minutes, et vous recevez un accusé de réception horodaté. Ci-dessous : les trois étapes d’où que vous partiez, toutes les autres façons d’envoyer un fax et ce qu’il faut pour chacune, et les réponses aux questions qu’on se pose ensuite.
JUSQU’À 50 PAGES PAR FAX · AUCUN COMPTE POUR COMMENCER · ACCUSÉ DE RÉCEPTION POUR CHAQUE FAX
Trois étapes, d’où que vous partiez.
Un fax, c’est un document, un numéro et un bouton Envoyer. Ce qui change, c’est l’endroit où se trouve le document en ce moment.
Un fichier sur mon ordinateur
- ÉTAPE 01
Ouvrez faxly.com et ajoutez le fichier
Allez sur faxly.com/fr/send dans n’importe quel navigateur — il n’y a rien à installer. Glissez le fichier dans le cadre, ou appuyez sur Choisir un document. Les fichiers PDF, Word, Excel, texte et image sont acceptés, jusqu’à 25 Mo chacun et 10 fichiers par fax ; plusieurs fichiers partent en un seul fax, dans l’ordre où vous les ajoutez.
AstuceLes fichiers Word et Excel sont convertis en PDF sur nos serveurs, pour que le télécopieur destinataire les imprime comme vous les voyez à l’écran. Si une mise en page complexe doit être reproduite au millimètre, envoyez plutôt un PDF.
- ÉTAPE 02
Saisissez le numéro de fax
Choisissez le pays, puis saisissez le numéro comme vous le composeriez sur place : l’indicatif est ajouté pour vous. Un numéro français se saisit avec ses dix chiffres, 0 compris, comme 01 84 55 40 12 ; pour un numéro à l’étranger, voir plus bas les numéros de fax et indicatifs. Vous pouvez ajouter ici une page de garde, avec une ligne sur ce que vous envoyez.
- ÉTAPE 03
Appuyez sur Envoyer et gardez l’accusé de réception
Payez un Pass 48 heures — ou connectez-vous, si vous avez déjà une formule — et appuyez sur Envoyer. La page affiche chaque tentative au fur et à mesure (composition, connexion, page 1 sur 3) et se termine par Transmis dès que le télécopieur destinataire confirme la dernière page. Un accusé de réception horodaté vous est envoyé par e-mail, et les pages qui n’arrivent pas ne sont jamais facturées.
Une photo ou un document papier
- ÉTAPE 01
Photographiez les pages avec votre téléphone
Ouvrez faxly.com/fr/send dans le navigateur de votre téléphone et appuyez sur Choisir un document : vous pouvez prendre la photo sur-le-champ, ou en choisir une dans vos photos. Posez la page à plat, en pleine lumière, et photographiez-la bien droit, depuis le dessus, une page par photo. Nous redressons l’image et la nettoyons pour qu’elle arrive nette ; les formats HEIC, JPG et PNG sont acceptés, tout comme un scan enregistré en PDF.
AstuceLe scanner intégré au téléphone — l’application Notes sur iPhone, la fonction Numériser de Google Drive sur Android — crée un PDF propre de plusieurs pages. Ajoutez ce fichier à la place des photos.
- ÉTAPE 02
Saisissez le numéro de fax
Choisissez le pays, puis saisissez le numéro comme vous le composeriez. Le clavier de votre téléphone suffit — pas d’application à installer, et la page fonctionne sur n’importe quel téléphone doté d’un navigateur.
- ÉTAPE 03
Appuyez sur Envoyer et gardez l’accusé de réception
Payez un Pass 48 heures — ou connectez-vous, si vous avez déjà une formule — et appuyez sur Envoyer. Vous pouvez regarder les pages partir, ou fermer le navigateur : l’accusé de réception arrive par e-mail dès que le télécopieur destinataire confirme la dernière page, et les pages qui n’arrivent pas ne sont jamais facturées.
Un e-mail avec le document en pièce jointe
- ÉTAPE 01
Transférez l’e-mail à l’adresse du numéro de fax
Chaque numéro de fax a son adresse e-mail chez Faxly : le numéro avec l’indicatif du pays, en chiffres uniquement, puis @fax.faxly.com — par exemple 33184554012@fax.faxly.com pour le 01 84 55 40 12, dont le 0 initial disparaît derrière l’indicatif 33. Transférez l’e-mail avec le document en pièce jointe, depuis n’importe quelle application e-mail ou messagerie web. Pas de document ? Le texte de votre e-mail est alors faxé tel quel. La page e-mail vers fax écrit l’adresse pour vous.
AstuceGmail, Outlook et les autres ne peuvent pas envoyer de fax par eux-mêmes — une messagerie ne compose pas de numéro de téléphone. C’est l’adresse ci-dessus qui transforme l’e-mail en fax.
- ÉTAPE 02
Ouvrez le lien de notre réponse
En général dans la minute, vous recevez une réponse avec un lien. Il ouvre la page d’envoi avec votre document déjà en place et le numéro déjà saisi : vérifiez les deux, et ajoutez une page de garde si vous le souhaitez.
- ÉTAPE 03
Appuyez sur Envoyer et gardez l’accusé de réception
Payez un Pass 48 heures — ou connectez-vous, si vous avez déjà une formule — et appuyez sur Envoyer. L’accusé de réception arrive à la même adresse e-mail dès que le télécopieur destinataire confirme la dernière page, et les pages qui n’arrivent pas ne sont jamais facturées.
Toutes les autres façons d’envoyer un fax, et ce qu’il faut pour chacune.
Un fax, c’est un appel téléphonique entre deux machines. Chaque façon d’en envoyer un revient à faire passer un document sur une ligne téléphonique ; toute la question est de savoir ce qu’il faut posséder, où il faut aller, ou ce qu’il faut payer.
| Le moyen | Ce qu’il vous faut | Combien de temps | Ce que ça coûte | Depuis un téléphone ? | Preuve de réception |
|---|---|---|---|---|---|
| Un service de fax en ligne (celui-ci) | Un navigateur — sur un téléphone ou un ordinateur —, le document et le numéro. | Environ deux minutes pour l’envoyer ; transmis en quelques minutes. | 1,99 € pour 48 heures et jusqu’à 50 pages, puis Faxly Standard à 19,99 € toutes les 4 semaines, sauf résiliation. | Oui | Un accusé de réception horodaté, par e-mail et à l’écran.Le hicLe service est payant (le pass ou une formule) ; un fax qui n’arrive pas, lui, n’est jamais facturé. |
| L’e-mail vers fax | Une adresse e-mail, et l’adresse du numéro de fax chez un service de fax. | Quelques minutes. | Le prix du service de fax lui-même. | Oui | Un accusé de réception par e-mail.Le hicGmail, Outlook et Apple Mail ne savent pas envoyer de fax seuls : l’e-mail doit partir vers l’adresse d’un service de fax, comme celle des trois étapes. |
| Un télécopieur, ou une imprimante multifonction avec fax | La machine, du toner et du papier, et une ligne téléphonique analogique. Un mobile ne fait pas l’affaire, et beaucoup de lignes fixes passant par une box internet ne transmettent pas un fax de façon fiable. | Une minute environ par page, davantage quand la ligne est occupée. | La machine, et l’abonnement mensuel de la ligne. | Non | Le rapport de transmission imprimé par la machine.Le hicLa plupart des foyers n’ont plus de ligne analogique : le fixe passe par la box, et le réseau téléphonique commuté (RTC) ferme progressivement. Et la machine doit se trouver là où est le papier. |
| Une boutique de reprographie ou un bureau de tabac | Se déplacer avec le document papier : en France, certaines boutiques de reprographie et certains bureaux de tabac envoient encore des fax au comptoir. | Le temps de la file d’attente, aux heures d’ouverture. | Un tarif à la page, fixé par le commerçant ; la note grimpe vite pour un long fax ou un fax vers l’étranger. | Non | En général, une page de confirmation imprimée.Le hicSeulement aux heures d’ouverture, et votre document passe entre d’autres mains. |
| Une application de fax | L’application, téléchargée sur l’App Store ou Google Play, et un compte chez son éditeur. | Quelques minutes. | Le plus souvent un abonnement, parfois des crédits. | Oui | Selon l’application.Le hicUne application, c’est un service de fax en ligne avec une installation en plus. Comparez ce qu’elle facture après l’éventuelle période d’essai ; pour le service de cette page, un navigateur suffit. |
| Le fax intégré à l’ordinateur (Télécopie et numérisation Windows) | Un modem fax dans l’ordinateur ou à côté, et une ligne téléphonique analogique. | Quelques minutes. | Rien de plus que le modem et la ligne. | Non | Un journal de transmission sur l’ordinateur.Le hicPresque aucun ordinateur vendu depuis quinze ans n’a de modem, macOS ne gère plus le fax depuis des années, et il faut toujours la ligne analogique. |
Numéros de fax et indicatifs.
Un numéro de fax est un numéro de téléphone, et il se compose de la même façon. À l’intérieur d’un pays, on le compose tel qu’il est écrit. Pour le joindre depuis l’étranger, on compose l’indicatif du pays (précédé de 00 depuis la France, ou du signe +), puis le numéro sans son préfixe national — ce 0 initial qu’on ne compose qu’à l’intérieur du pays. Pour la France, la Belgique, la Suisse, l’Allemagne, le Royaume-Uni et le Maroc, ce 0 disparaît ; pour l’Italie, il reste ; l’Espagne et le Luxembourg n’en ont pas, pas plus que les États-Unis et le Canada, dont les numéros comptent dix chiffres après l’indicatif 1. Sur Faxly, vous choisissez le pays et saisissez le numéro comme on le compose sur place : le signe +, l’indicatif et la règle du 0 sont gérés pour vous.
- Un télécopieur n’a pas de poste. Si un numéro est suivi de « poste 203 », ce poste est celui du téléphone d’à côté ; le numéro de fax, ce sont les chiffres qui précèdent.
- Les numéros gratuits américains (800, 888, 877, 866, 855, 844 et 833) reçoivent les fax d’Amérique du Nord ; depuis les autres pays, ils sont souvent injoignables.
- Un numéro occupé ou qui ne répond pas est rappelé automatiquement, et vous voyez chaque tentative. Un numéro qui n’est pas une ligne de fax — une ligne vocale, un numéro qui n’existe plus — n’aboutit pas, et ce fax n’est pas facturé.
| France | +33 | +33 1 84 55 40 12 — le 0 de 01 disparaît |
|---|---|---|
| Belgique | +32 | +32 2 555 12 34 — le 0 de 02 disparaît |
| Suisse | +41 | +41 22 123 45 67 — le 0 de 022 disparaît |
| Luxembourg | +352 | +352 26 12 34 56 |
| Allemagne | +49 | +49 30 901820 — le 0 de 030 disparaît |
| Espagne | +34 | +34 91 123 45 67 |
| Italie | +39 | +39 06 1234 5678 — le 0 reste |
| Royaume-Uni | +44 | +44 20 7946 0000 — le 0 de 020 disparaît |
| États-Unis et Canada | +1 | +1 (415) 555-0198 |
| Maroc | +212 | +212 5 22 12 34 56 — le 0 de 05 disparaît |
La page de garde, et quand l’utiliser.
La page de garde est la première page d’un fax : à qui il s’adresse, de qui il vient, combien de pages suivent, et une ligne sur son objet. Elle est d’usage pour tout envoi professionnel — à un cabinet médical, un tribunal, une banque, un assureur —, car la personne qui relève le télécopieur distribue les fax du jour à leurs destinataires, et la page de garde lui dit à qui remettre le vôtre. Sur Faxly, vous l’ajoutez dans le parcours d’envoi avec votre nom et un court message ; elle est mise en page pour vous, en français, et compte pour une page du fax.
Une mention de confidentialité est d’usage sur les fax médicaux et juridiques. La page de garde est aussi l’endroit où le destinataire cherche votre numéro de fax ou votre e-mail quand une page manque : indiquez-en un.
Les questions qu’on se pose ensuite.
Puis-je envoyer un fax depuis mon téléphone ?
Oui. Ouvrez faxly.com/fr/send dans le navigateur du téléphone — il n’y a pas d’application à installer —, puis photographiez les pages avec l’appareil photo, ou choisissez un PDF ou une photo enregistrés sur le téléphone. Le numéro, la page de garde et l’accusé de réception fonctionnent comme sur un ordinateur.
Puis-je envoyer un fax depuis Gmail ou Outlook ?
Pas depuis la messagerie elle-même : Gmail, Outlook et Apple Mail ne composent pas de numéros de téléphone. Vous pouvez en revanche envoyer l’e-mail, document en pièce jointe, à l’adresse du numéro de fax chez Faxly — le numéro avec l’indicatif du pays, puis @fax.faxly.com — et notre réponse contient un lien pour vérifier le fax et l’envoyer. Comment ça marche.
Ai-je besoin d’un télécopieur ou d’une ligne téléphonique ?
Non. Le fax part de chez nous, par les lignes de notre opérateur, jusqu’au télécopieur destinataire. Il vous faut un navigateur et une connexion internet, rien d’autre ; c’est le destinataire qui a besoin d’un télécopieur — c’est vers lui que vous envoyez.
Combien de temps cela prend-il ?
En général moins de cinq minutes entre le moment où vous appuyez sur Envoyer et le statut Transmis. Un long document, ou une ligne occupée chez le destinataire, peut prendre plus de temps ; vous pouvez suivre chaque tentative à l’écran, ou fermer la page et attendre l’accusé de réception par e-mail.
Comment savoir si le fax est bien arrivé ?
Le télécopieur destinataire confirme chaque page qu’il reçoit. Dès qu’il confirme la dernière, la page affiche Transmis et un accusé de réception horodaté vous est envoyé par e-mail, avec le numéro, l’heure et le nombre de pages — une preuve à garder dans vos dossiers.
Puis-je envoyer un fax à l’étranger ?
Oui, dans plus de 180 pays. Choisissez le pays et saisissez le numéro comme on le compose là-bas ; l’indicatif et la règle du 0 initial sont gérés pour vous — voir les numéros de fax et indicatifs.
Combien de pages puis-je envoyer, et quels types de fichiers ?
Jusqu’à 200 pages par fax, en 10 fichiers au plus, de 25 Mo chacun. Les fichiers PDF, Word, Excel, texte et CSV sont acceptés, ainsi que les photos en JPG, PNG, HEIC, WEBP, GIF ou TIFF ; les fichiers qui ne sont pas des PDF sont convertis avant l’envoi, et les photos sont redressées et nettoyées.
Peut-on faxer des documents médicaux, juridiques ou financiers en toute sécurité ?
Les documents sont chiffrés en transit et au repos, et traités par une chaîne automatisée ; personne ne lit votre fax. Le fax reste couramment utilisé pour transmettre des informations de santé, et une page de garde avec une mention de confidentialité est d’usage. La politique de confidentialité donne tous les détails, et le support répond aux questions sur les engagements contractuels dont un établissement peut avoir besoin.
Et si le numéro est occupé, ou erroné ?
Une ligne occupée ou qui ne répond pas est rappelée automatiquement, et vous voyez chaque tentative au moment où elle a lieu. Un numéro qui n’est pas une ligne de fax n’aboutit pas et n’est pas facturé — vérifiez les chiffres et le pays, puis renvoyez le fax.
Puis-je aussi recevoir des fax ?
Faxly envoie des fax. La réception n’est pas proposée pour le moment : un pass ou une formule sert donc à envoyer, et s’il vous faut votre propre numéro pour recevoir des fax, il vous faut un service qui en fournit un.
Où envoyer un fax près de chez moi ?
En France, certaines boutiques de reprographie et certains bureaux de tabac envoient encore des fax au comptoir, aux heures d’ouverture, avec un tarif à la page. Ou bien depuis là où vous êtes, dans le navigateur où vous lisez ces lignes : les trois étapes prennent environ deux minutes.
Le fax est-il encore utilisé ?
Oui — dans la santé, le droit, les administrations, la banque et l’assurance, où un fax est un document signé, envoyé sur une ligne connue, avec la confirmation qu’il est bien arrivé, et où le destinataire travaille ainsi depuis des décennies. Les télécopieurs se font rares à la maison, et c’est pourquoi la plupart des fax partent aujourd’hui d’un téléphone ou d’un ordinateur.
On y va ? Comptez environ deux minutes.
Ajoutez le document, saisissez le numéro, appuyez sur Envoyer. Le temps d’un café, et l’accusé de réception est dans votre boîte mail.
SANS TÉLÉCOPIEUR · AUCUN COMPTE POUR COMMENCER · ACCUSÉ DE RÉCEPTION POUR CHAQUE FAX