אנחנו אנשי הניירת.
בתי חולים, בתי משפט, חברות ביטוח ומשרדי ממשלה עדיין עובדים עם פקס — יותר ממיליארד עמודים בשנה בארצות הברית לבדה. Faxly קיים כדי שאף אחד מהעמודים האלה לא יצריך עוד מכשיר משנת 1987, קו טלפון או נסיעה לקצה השני של העיר.
כי הפקס לא מת. רק המכשיר צריך ללכת.
הפקס שורד בכל מקום שבו למסמכים יש משקל משפטי: רשומות רפואיות, כתבי בי-דין, תביעות ביטוח, מסמכים לוויזה. יש לפקס משהו שהאימייל אף פעם לא ממש השיג — לחיצת יד מאושרת, עם חותמת זמן, עם הצד השני.
מה שלא שרד בכבוד הוא החומרה: צליל תפוס, נייר תקוע במזין, טונר שנגמר בחמש אחר הצהריים. Faxly התחיל ב-2021 עם משימה פשוטה — לשמור על לחיצת היד המשפטית ולהיפטר מהמכשיר. היום זו עבודה של שתי דקות, שאפשר לעשות מהטלפון בחדר ההמתנה.
נבנה בשביל דלפק הקבלה, לא בשביל חדר השרתים.
רוב הלקוחות שלנו אינם אנשים טכניים, וגם לא אמורים להיות: צוותי קבלה במרפאות ששולחים הפניות, עובדים במשרדי עורכי דין שמגישים מסמכים לפני מועד אחרון, משפחות שמטפלות בטופס ממשלתי אחד בשנה.
זה מה שמעצב את הכול — כפתורים גדולים, מילים פשוטות, בלי ז׳רגון, אישור מסירה לכל עמוד, ואדם אמיתי שעונה לאימייל תוך דקות. אם שלב כלשהו היה מבלבל סבתא של מישהו, אנחנו מעצבים את השלב מחדש.
כמו לדואר רשום, לא כמו לאימייל.
המסמכים שלכם עוברים במערכות שלנו מוצפנים, נשמרים רק כל עוד המסירה דורשת זאת, ולא משאירים אחריהם דבר מלבד אישור המסירה. כל הפרטים נמצאים במדיניות הפרטיות שלנו — שנכתבה כדי שיקראו אותה.
חמש הבטחות שאנחנו שמחים לעמוד מאחוריהן.
ביטול בשתי לחיצות
אונליין, בהגדרות, בלי שיחות טלפון ובלי תסריטי שימור. כתבנו את זה בתנאי השירות.
פקס שנכשל לא עולה כלום
אם הפקס לא מגיע, לא משלמים עליו. אם נכשלנו לגמרי, נחזיר לכם את הכסף.
בני אדם עונים
את התמיכה מאיישים אנשים, שבעה ימים בשבוע, עם תשובה ראשונה תוך דקות — לא בוטים.
המידע שלכם לא למכירה
אנחנו מרוויחים מהמנויים, לא מכם. המסמכים נמחקים, ואף אחד לא כורה מהם מידע.
בלי חיובים מפתיעים
על כל חידוש אנחנו מודיעים באימייל לפני שהוא קורה — כולל המעבר מחבילת 48 השעות.
דירוג 4.7 מתוך 5 · 2,341 ביקורות
דרשו מאיתנו לעמוד בהן, בפומבי — אנחנו קוראים כל ביקורת.
חברה אמיתית, עם שם וכתובת.
בלי מפעילים אנונימיים, בלי תא דואר מסתורי. כך תדעו עם מי יש לכם עסק — וכל עמוד באתר הזה מוביל לאדם אמיתי שאפשר להשיג.
יצירת קשר