關於 FAXLY
文書的事，交給我們。
醫院、法院、保險公司和政府機關至今仍仰賴傳真，光是美國每年就超過十億頁。Faxly 的存在，就是要讓這些文件再也不必靠一台 1987 年的機器、一條電話線，或特地跑一趟。
2021
成立
2.4M+
已送達頁數
180+
送達國家/地區
99.98%
送達率
01都 2026 年了，為什麼還要傳真？
傳真沒有消失。該淘汰的只有那台機器。
在文件具有法律效力的地方，傳真依然存在：病歷、法院書狀、保險理賠、簽證文件。傳真有一樣電子郵件始終做不到的東西：與另一端確認無誤、附時間戳記的「交握」。
沒能好好留下來的是硬體：忙線、卡紙、下午五點才發現碳粉用完。Faxly 在 2021 年創立時的目標很簡單：保留具法律效力的交握，淘汰那台機器。如今這件事只要兩分鐘，在候診室裡用手機就能完成。
02我們服務的對象
為櫃檯而做，不是為機房。
我們大多數的客戶都不是技術人員，也不該需要懂技術：寄送轉診單的診所櫃檯人員、趕在期限前遞狀的法律助理、一年只處理一份政府表格的家庭。
這決定了一切：大按鈕、白話用語、不講術語、每一頁都有送達證明，還有幾分鐘內就回覆電子郵件的真人。如果某個步驟會讓家裡的長輩看不懂，我們就重新設計那個步驟。
傳輸中採用 TLS 1.3、儲存時採用 AES-256 加密，每一頁、每一次都是文件送達後自動清除，保存期限由您決定我們絕不出售個人資料，沒有例外，也沒有隱藏條款每一次傳送都會保存附時間戳記的送達證明
04我們的承諾
五項承諾，歡迎檢驗。
承諾 01
點兩下就能取消
在線上的「設定」中完成，不必打電話，也沒有挽留話術。我們把這點寫進了服務條款。
承諾 02
傳送失敗不收費
沒有送達，就不收費。如果完全是我們沒做到，我們會退款給您。
承諾 03
由真人回覆
客服由真人負責，每週七天，幾分鐘內就會首次回覆，不是機器人。
承諾 04
您的資料不賣
我們靠訂閱賺錢，而不是靠您。文件會被清除，我們不會從中挖掘任何資料。
承諾 05
沒有意外收費
每次續訂前都會先寄電子郵件通知您，48 小時通行證轉為訂閱時也一樣。
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評分 4.7 分（滿分 5 分） · 2,341 則評論
歡迎公開檢驗這些承諾，每一則意見我們都會看。