Papierwerk is ons vak.
Ziekenhuizen, rechtbanken, verzekeraars en overheidsinstanties draaien nog steeds op fax — alleen al in de VS meer dan een miljard pagina’s per jaar. Faxly bestaat zodat geen van die pagina’s ooit nog een apparaat uit 1987, een telefoonlijn of een rit door de stad nodig heeft.
Omdat de fax niet is verdwenen. Alleen het apparaat mag weg.
De fax overleeft waar documenten juridisch gewicht hebben: medische dossiers, processtukken, verzekeringsclaims, visumpapieren. Een fax heeft iets wat e-mail nooit helemaal heeft bereikt — een bevestigde handdruk met tijdstempel aan de andere kant.
Wat het minder fraai heeft overleefd, is de hardware: ingesprekstonen, vastgelopen papier, toner die om vijf uur ’s middags op is. Faxly begon in 2021 met een eenvoudige opdracht — houd de juridische handdruk, schrap het apparaat. Nu is dat een klus van twee minuten die je vanaf je telefoon in een wachtkamer doet.
Gemaakt voor de balie, niet voor de serverruimte.
De meeste klanten zijn niet technisch, en dat zouden ze ook nooit moeten hoeven zijn: baliemedewerkers van een praktijk die verwijzingen versturen, juridisch medewerkers die vóór een deadline nog iets indienen, gezinnen met één overheidsformulier per jaar.
Dat bepaalt alles — grote knoppen, gewone woorden, geen jargon, een ontvangstbewijs voor elke pagina en een mens die e-mails binnen een paar minuten beantwoordt. Als een stap iemands oma in verwarring zou brengen, ontwerpen we die stap opnieuw.
Als aangetekende post, niet als e-mail.
Je documenten gaan versleuteld door onze systemen, bestaan alleen zolang de aflevering dat vereist en laten niets achter behalve het ontvangstbewijs. Alle details staan in onze privacyverklaring — geschreven om gelezen te worden.
Vijf beloftes waar je ons gerust aan mag houden.
Opzeggen kost twee klikken
Online, in Instellingen, zonder te bellen en zonder dat iemand je probeert om te praten. Het staat in onze voorwaarden.
Mislukte faxen kosten niets
Komt het niet aan, dan betaal je er niet voor. Laten we je helemaal in de steek, dan krijg je je geld terug.
Mensen geven antwoord
Onze support bestaat uit mensen, zeven dagen per week, met een eerste antwoord binnen een paar minuten — geen bots.
Je gegevens zijn niet te koop
We verdienen aan abonnementen, niet aan jou. Documenten worden verwijderd; niets wordt doorzocht of geanalyseerd.
Geen verrassende afschrijvingen
Elke verlenging kondigen we vooraf per e-mail aan — ook de overgang van de 48-uurspas.
Beoordeeld met 4,7 van 5 · 2.341 reviews
Spreek ons er gerust publiekelijk op aan — we lezen elke reactie.
Een echt bedrijf, met naam en toenaam.
Geen anonieme beheerders, geen mysterieuze postbus. Dit is met wie je zaken doet — en elke pagina van deze site leidt naar een mens die je kunt bereiken.
Neem contact op