Somos especialistas em papelada.
Hospitais, tribunais, seguradoras e serviços públicos ainda funcionam a fax — mais de mil milhões de páginas por ano, só nos EUA. A Faxly existe para que nenhuma dessas páginas volte a precisar de uma máquina de 1987, de uma linha telefónica ou de uma ida ao outro lado da cidade.
Porque o fax não morreu. Quem devia morrer era a máquina.
O fax sobrevive onde os documentos têm peso legal: processos clínicos, peças processuais, participações de sinistros, pedidos de visto. Um fax tem algo que o e-mail nunca chegou a ter — um aperto de mão confirmado, com data e hora, com quem está do outro lado.
O que não envelheceu bem foi o equipamento: sinal de ocupado, papel encravado, o toner a acabar às cinco da tarde. A Faxly nasceu em 2021 com uma missão simples — manter o aperto de mão legal e acabar com a máquina. Hoje, é um trabalho de dois minutos que pode fazer a partir do telemóvel, numa sala de espera.
Feito para a receção, não para a sala dos servidores.
A maioria dos nossos clientes não é da área técnica, nem nunca deveria ter de ser: rececionistas de clínicas a enviar encaminhamentos de doentes, assistentes jurídicos a entregar documentos antes de um prazo, famílias que tratam de um formulário oficial por ano.
Isso define tudo — botões grandes, palavras simples, nada de jargão, um comprovativo para cada página e uma pessoa que responde aos e-mails em minutos. Se um passo puder confundir a avó de alguém, mudamos esse passo.
Como correio registado, não como e-mail.
Os seus documentos passam encriptados pelos nossos sistemas, só existem enquanto a entrega o exigir e não deixam para trás nada além do comprovativo. Todos os pormenores estão na nossa Política de privacidade — escrita para ser lida.
Cinco promessas que fazemos questão de cumprir.
Cancelar demora dois cliques
Online, nas Definições, sem telefonemas nem insistências para ficar. Está escrito nos Termos.
Faxes falhados não custam nada
Se não chegar, não paga. Se falharmos por completo, devolvemos-lhe o dinheiro.
Respondem pessoas
O apoio ao cliente é feito por pessoas, sete dias por semana, com primeiras respostas em minutos — não por bots.
Os seus dados não estão à venda
Ganhamos dinheiro com as subscrições, não à sua custa. Os documentos são apagados; nada é vasculhado.
Sem cobranças surpresa
Cada renovação é anunciada por e-mail antes de acontecer — incluindo a passagem do passe de 48 horas a Standard.
Classificação de 4.7 em 5 · 2,341 avaliações
Cobre-nos estas promessas em público — lemos todas as avaliações.
Uma empresa real, com nome e morada.
Nada de operadores anónimos nem de apartados misteriosos. Eis com quem está a lidar — e cada página deste site leva a uma pessoa que pode contactar.
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