常见问题，浅显解答。

只需三步：添加文件，输入传真号码，点击发送。无需传真机，无需电话线，也无需安装应用：在您现在使用的浏览器里就能完成，大约只需两分钟。从这里开始。

PDF、Word（DOCX）、Excel（XLSX）、文本文件和照片（JPG、PNG、HEIC、TIFF），每个文件最大 25 MB，每份传真最多 10 个文件。用手机拍下的纸质表格照片也完全可以：我们会把它摆正并清理干净，让它清晰地送达。

可以。用手机浏览器打开 faxly.com 即可，无需下载应用。在发送流程中，您可以直接用相机拍摄文件。

可以，支持 180 多个国家和地区。像平时拨号那样输入号码即可，国际格式由我们来处理。

只在您需要时添加。在发送流程中，您可以免费添加一张写有您姓名和简短附言的封面页。很多办公室都喜欢有封面页，但没有它，您的传真也能顺利送达。

接收方传真机接收最后一页的那一刻，我们就会在屏幕上确认，并通过邮件给您发送一份带时间戳的送达回执，供您存档。

我们会自动反复重试，并告诉您每次尝试的结果。未送达的页面绝不收费。如果仍然无法送达，我们会发邮件告诉您接下来可以怎么做。

通常不到五分钟。文件较长或接收方线路繁忙时可能需要更久：您可以实时查看进度，也可以关闭页面，等待邮件通知。

邮件中的回执链接在 90 天内有效。使用 Faxly Standard 时，您发送的每份传真及其回执还会保存在您的传真记录中。

两种选择：US$1.99 的 48 小时通行证（最多 50 页，非常适合一份紧急传真），或 Faxly Standard，每 4 周 US$19.99（每个周期 500 页，每份传真都保存在您的传真记录中）。详情请见价格页面。

只有在您继续使用时才会。48 小时后，通行证将转为 Faxly Standard，每 4 周 US$19.99。取消只需两次点击：在 48 小时内取消，您总共只需支付 US$1.99。

在线两次点击即可：在此取消，或前往“设置”→“取消订阅”。无需打电话，也没有挽留话术。您的套餐在已付费期间结束前仍然有效。

未送达的页面绝不收费；如果 48 小时通行证完全失败（一页都没有送达），我们会退还 US$1.99。订阅付款一经支付即为最终付款：取消可以停止下一次扣费，但不会退还本期费用，所以如果您不想继续使用，请在通行证或当前周期结束前取消。有疑问？请发邮件给客服，真人会为您解答。

文件在传输和存储时都会加密，由自动化流程处理，没有人会阅读您的传真。我们绝不出售您的数据，也不会把您的文件用于广告。完整细节请见隐私政策。

可以。传真仍是 HIPAA 认可的健康信息传输方式，我们也会为受 HIPAA 约束的机构签署业务伙伴协议（BAA）。如需 BAA，请发邮件至 support@faxly.com。

我们绝不容忍滥用我们网络的行为。请在举报垃圾传真页面举报：举报会交由真人处理，违反规定的发送者会被封禁。

您可以先不注册账户：先上传文件、输入号码。我们会在付款时为您创建账户（只需电子邮件地址，无需密码，我们会通过邮件发送登录验证码），方便您跟踪送达情况，也方便您取消。

可以：大尺寸点击区域、带标签的表单字段、没有时间限制，并完整支持键盘操作。请阅读我们的无障碍声明；如果遇到障碍，请告诉我们，我们会优先修复。