Pytania i proste odpowiedzi.

Trzy kroki: dodaj dokument, wpisz numer faksu, naciśnij „Wyślij”. Bez aparatu faksowego, bez linii telefonicznej, bez instalowania aplikacji — wszystko działa w przeglądarce, której właśnie używasz, i zajmuje około dwóch minut. Zacznij tutaj.

Możesz wysłać pliki PDF i zdjęcia (JPG, PNG, TIFF) — każdy plik do 25 MB, maksymalnie 10 plików na faks. Zdjęcie papierowego formularza zrobione telefonem w zupełności wystarczy — prostujemy je i czyścimy, żeby dotarło wyraźne.

Tak. Otwórz faxly.com w przeglądarce telefonu — nie trzeba pobierać żadnej aplikacji. Dokument możesz sfotografować aparatem bezpośrednio w trakcie wysyłania.

Tak — do ponad 180 krajów. Wpisz numer tak, jak wybierasz go na telefonie, a międzynarodowym formatem zajmiemy się my.

Tylko jeśli chcesz. Podczas wysyłania możesz dodać bezpłatną stronę tytułową ze swoim imieniem i nazwiskiem oraz krótką notatką — wiele biur to docenia, ale faks dotrze bez problemu i bez niej.

Potwierdzamy to na ekranie, gdy tylko urządzenie odbiorcy przyjmie ostatnią stronę, i wysyłamy Ci e-mailem potwierdzenie doręczenia z datą i godziną, które możesz zachować w swojej dokumentacji.

Automatycznie ponawiamy próby i przy każdej z nich mówimy, co się stało. Za strony, które nie dotarły, nigdy nie pobieramy opłaty. Jeśli faks nadal nie przejdzie, napiszemy Ci, czego jeszcze warto spróbować.

Zwykle poniżej pięciu minut. Długie dokumenty albo zajęta linia odbiorcy mogą wydłużyć ten czas — możesz śledzić postęp na żywo albo zamknąć kartę i poczekać na e-mail.

Link do potwierdzenia z e-maila działa przez 90 dni. W planie Faxly Standard każdy wysłany faks zostaje też w Twoim panelu razem z potwierdzeniem.

Dwie opcje: Karnet 48-godzinny za 1,99 € (do 50 stron — idealny na jeden pilny faks) albo Faxly Standard za 19,99 € co 4 tygodnie (500 stron w każdym okresie rozliczeniowym, każdy faks zapisany w panelu). Szczegóły znajdziesz na stronie z cennikiem.

Tylko jeśli zostaniesz. Po 48 godzinach karnet przechodzi w plan Faxly Standard za 19,99 € co 4 tygodnie. Anulowanie to dwa kliknięcia — anuluj w ciągu tych 48 godzin, a 1,99 € to wszystko, co zapłacisz.

Online, w dwóch kliknięciach: anuluj tutaj albo przejdź do Ustawienia → Anuluj subskrypcję. Bez dzwonienia i bez namawiania do zostania. Twój plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

Nigdy nie płacisz za strony, które nie dotarły, a jeśli Karnet 48-godzinny całkowicie zawiedzie — nic nie zostanie doręczone — zwrócimy 1,99 €. Płatności za subskrypcję są ostateczne: anulowanie zatrzymuje kolejną płatność, ale nie zwraca bieżącej, więc jeśli nie chcesz kontynuować, anuluj przed końcem karnetu lub okresu rozliczeniowego. Pytania? Napisz do działu pomocy, a odpowie Ci człowiek.

Dokumenty są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania, a obsługuje je zautomatyzowany system — nikt nie czyta Twojego faksu. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych ani nie wykorzystujemy Twoich dokumentów do reklamy. Wszystkie szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.

Tak — według amerykańskiej ustawy HIPAA faks pozostaje akceptowaną drogą przesyłania informacji o zdrowiu, a z podmiotami objętymi tą ustawą podpisujemy umowy Business Associate Agreement. Napisz na support@faxly.com, aby poprosić o BAA.

Nie tolerujemy nadużyć w naszej sieci. Zgłoś to na stronie zgłaszania spamu — zgłoszenia trafiają do człowieka, a nadawcy łamiący zasady tracą dostęp.

Możesz zacząć bez niego — najpierw dodaj dokument i wpisz numer. Konto zakładamy przy płatności (wystarczy adres e-mail, bez hasła — kod logowania wysyłamy e-mailem), żeby łatwo było śledzić doręczenie i anulować subskrypcję.

Tak — duże przyciski, opisane pola, żadnych limitów czasu i pełna obsługa z klawiatury. Przeczytaj naszą deklarację dostępności i daj nam znać, jeśli natrafisz na barierę: takie poprawki mają pierwszeństwo.